Πώς να προστατέψετε μια τραπεζική κάρτα από τους απατεώνες

Η στιγμή που συνειδητοποιείτε ότι προσπαθείτε να αναπαράγετε

– Γεια σας! Το όνομά μου είναι Ivan Ivanov, είμαι υπεύθυνος ασφαλείας της τράπεζας.

– Γεια σας! Ποια τράπεζα;

– Sberbank. Είστε πελάτης της Sberbank;

– Να παραδεχτούμε.

– Γνωρίζεις τη Σβετλάνα Πέτροβα Πέτροβα;

– Οχι.

– Καταγράψαμε ότι αυτός ο πολίτης προσπαθεί να κάνει μια πληρωμή δώδεκα χιλιάδων ρούβλια από την τραπεζική σας κάρτα. Επιβεβαιώνετε αυτήν την ενέργεια; – ο νεαρός που κάλεσε ήταν σίγουρος, μίλησε δυνατά, χωρίς δισταγμό.

– Οχι. Πώς είναι δυνατόν αυτό;

– Έχουμε λόγο να πιστεύουμε ότι πρόκειται για δόλια δραστηριότητα, διότι η ηλεκτρονική τραπεζική ηλεκτρονική σελίδα σβήνει. Για να θέσετε προστασία στο λογαριασμό σας, πρέπει να φτάσετε στο κοντινότερο ATM το συντομότερο δυνατό και να ενεργήσετε σύμφωνα με τις οδηγίες μας. Μετά από αυτό, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το γραφείο μας και να γράψετε μια δήλωση. – Ο συνομιλητής λειτούργησε με συγκεκριμένους όρους και αύξησε όλο και περισσότερο την κατάσταση.

– Πείτε μου τον αναγνωριστικό αριθμό του υπαλλήλου σας, με τον οποίο μπορώ να ελέγξω αν εργάζεστε στην Sberbank;

– … * σύντομες μπιπ *

Μετά την ανάλυση της συζήτησης, συνειδητοποιείτε ότι ο Ιβάν Ivanov (δεν θυμάμαι πώς ο ίδιος ο ίδιος ο ίδιος ο ίδιος ο ίδιος ο ίδιος) διαπέρασε τον εαυτό του με τις πρώτες φράσεις.

Κατ ‘αρχάς, οι υπάλληλοι της τράπεζας γνωρίζουν ποιος καλεί και απευθύνονται με το όνομα και το πατρόνυμο τους. Δεύτερον, ο αριθμός τους είναι γεμάτος από μηδενικά και δεν ξεκινούν με + 7-937 … Τρίτον, αν συμβεί κάτι πραγματικά, η τράπεζα δεν θα καλέσει – θα μπλοκάρει την κάρτα, αυτό είναι όλο. Αλλά όταν μια τέτοια κλήση διανέμεται στις δύο το απόγευμα κάποια Τρίτη, όταν είστε με το κεφάλι σας στη δουλειά, δεν καταλαβαίνετε αμέσως ότι πρόκειται για διαζύγιο και πραγματικά νιώθεις νευρικός.

Κατά τη διάρκεια των τελευταίων δύο μηνών, έχω εξαπατηθεί δύο φορές από απατεώνες. Ως εκ τούτου, αποφάσισα να γράψω μια μικρή οδηγία για την προστασία των τραπεζικών καρτών. Ίσως μερικές συμβουλές να φαίνονται στοιχειώδεις σε σας, αλλά με αυτούς αρχίζει η ασφάλεια.

Συχνές τρόπους για απάτη με κάρτες

Η φαντασία των εγκληματιών είναι απεριόριστη. Κυριολεκτικά κάθε χρόνο υπάρχουν νέοι, πιο εξελιγμένοι τρόποι. Ας εξετάσουμε τα βασικά.

Η απάτη με τραπεζικές κάρτες ονομάζεται λαναρίσματος.

Ας ξεκινήσουμε με τα “κλασικά”. Ήρθατε να αποσύρετε χρήματα από το ΑΤΜ. Βιαστείτε, κυριολεκτικά στο τρέξιμο εισάγετε έναν κωδικό PIN ενώ κουβεντιάζετε στο τηλέφωνο. Δεν φαινόταν καν το κακό παιδί στο καπελάκι του μπέιζμπολ και τα σκούρα ποτήρια που κοίταζαν τον ώμο σου. Αλλά σε παρακολούθησε πολύ προσεκτικά. Έβλεψε και θυμήθηκε τους αριθμούς που εισάγατε. Περαιτέρω στοιχειώδης gop-stop – Και αντίο, χρήματα.

Επίσης, στην αναταραχή δεν μπορείτε να δείτε ότι πριν δεν είναι πραγματικό ΑΤΜ, αλλά ένα ψεύτικο. Μετά από όλα, το μηχάνημα είναι ακριβώς όπως το πραγματικό. Αυτοκόλλητα, οδηγίες – καλά. Τοποθετήστε την κάρτα, εισαγάγετε τον κωδικό PIN και στην οθόνη εμφανίζονται: “Η συσκευή δεν λειτουργεί σωστά”, “Υπήρξε σφάλμα συστήματος”, “Δεν υπάρχουν αρκετά χρήματα” ή κάτι τέτοιο. Λοιπόν, συμβαίνει. Πηγαίνετε να ψάξετε για ένα άλλο ATM. Αλλά νωρίτερα από ό, τι θα το βρείτε, οι απατεώνες θα καταστρέψουν το λογαριασμό σας. Μετά από όλα, με τη βοήθεια phantom cash dispenser έχουν ήδη εξετάσει όλα τα απαραίτητα στοιχεία για την κάρτα σας.

Συχνά μιμούνται Δυσλειτουργία του ΑΤΜ. Για παράδειγμα, αργά τη νύχτα, επιστρέφετε στο σπίτι και αποφασίστε σχετικά με τον τρόπο να εξαργυρώσετε το μισθό. Εισήγαγε μια κάρτα, εισήγαγε έναν κωδικό PIN, το ποσό – όλα πάνε καλά. Ο δέκτης κάρτας “έδωσε” την κάρτα, αλλά δεν ανοίγει το δίσκο όπου εμφανίζονται τα χρήματα. Έσπασε; Πιθανόν! Είναι σκοτεινό γύρω, πρέπει να καλέσετε την τράπεζα και να μάθετε τι συνέβη. Έχετε μετακινηθεί κυριολεκτικά για δέκα μέτρα και οι έξυπνοι κλέφτες έχουν ήδη ξεφλουδιστεί από την κηλίδα και έχουν πάρει τα χρήματά σας. Ναι, ναι, τα χαρτονομίσματα δεν απελευθέρωσαν μια απλή κολλητική ταινία.

Μια άλλη τεχνική καλείται “Λιβανέζικος βρόχος”. Αυτό γίνεται όταν το λάσσο από την ταινία εισάγεται στον αναγνώστη καρτών. Αν σας ευχαριστήσω, η κάρτα δεν μπορεί να τραβηχτεί πια. Κατά κανόνα, υπάρχει ένας “βοηθός”: “Χθες έφαγα μόνο το ATM, εισήγαγα αυτόν τον συνδυασμό και τον κωδικό PIN και όλα λειτούργησαν”. Προσπαθείτε, υπομείνετε ένα φιάσκο και πηγαίνετε για βοήθεια στην τράπεζα. Αυτή τη στιγμή, ο καλός Σαμαρείτης παίρνει την κάρτα και πηγαίνει να την καταστρέψει. Ξέρει τον κωδικό PIN. Μόλις το εισάγατε ανοιχτά. Θυμάσαι;

Ωστόσο, το ATM μπορεί να είναι πραγματικό και ακόμη και εξυπηρετικό. Αυτό δεν είναι πρόβλημα αν οι επιτιθέμενοι έχουν skimmer. Αυτή η συσκευή είναι για την ανάγνωση των πληροφοριών που κωδικοποιούνται στη μαγνητική λωρίδα της κάρτας. Φυσικά, το skimmer είναι μια μονάδα επικεφαλής συνδεδεμένη με τον αναγνώστη καρτών, ενώ μοιάζει με μέρος του σχεδιασμού του ATM.

Με τη βοήθεια του πομπού, οι απατεώνες λαμβάνουν πληροφορίες από το skimmer και δημιουργούν ψεύτικες κάρτες. Θα χρησιμοποιήσουν την αποκομμένη κάρτα, αλλά τα χρήματα θα χρεωθούν από τον αρχικό λογαριασμό. Ως εκ τούτου, το όνομα της μεθόδου – skimming, από την αγγλική “αποβουτυρωμένη κρέμα”.

Πώς αναγνωρίζουν το PIN; Εκτός από το skimmer, έχουν και άλλες συσκευές. Για παράδειγμα, επικαλυμμένο πληκτρολόγιο. Μιμεί εντελώς το πραγματικό, αλλά συγχρόνως θυμάται τις πληκτρολογούμενες πληκτρολογήσεις.

Ως επιλογή – μια μικροσκοπική κάμερα, που στοχεύει στο πληκτρολόγιο και μεταμφιέζεται ως κουτί με διαφημιστικά φυλλάδια.

Ένα είδος skimming – αποκοπή. Αντί των δυσκίνητων επικαλύψεων, χρησιμοποιείται ένας λεπτός κομψός πίνακας, ο οποίος εισάγεται μέσω του αναγνώστη καρτών απευθείας στο ΑΤΜ. Στη συνέχεια, το σχήμα είναι το ίδιο με αυτό που χρησιμοποιείται για την απογείωση. Αλλά ο βαθμός κινδύνου είναι υψηλότερος: για να δείτε ότι στο ATM το “σφάλμα” είναι σχεδόν αδύνατο. Εντούτοις, απαλλάσσεται από το ότι είναι αρκετά δύσκολο να δημιουργηθεί ένα καρφί – το πάχος του δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 0,1 mm. Σχεδόν νανοτεχνολογία. ????

Phishing – Ένας κοινός τρόπος απάτης στο Διαδίκτυο. Οι περισσότεροι από εσάς δεν χρειάζεται να εξηγήσουν τι είναι. Ίσως κάποιος έλαβε ακόμη μια “επιστολή από την τράπεζα” με αίτημα να πάει στο σύνδεσμο και να διευκρινίσει τις λεπτομέρειες. Και η σελίδα ηλεκτρονικού ψαρέματος έμοιαζε πραγματική, με τα ίδια χρώματα, γραμματοσειρές, λογότυπα, εκτός από ένα ενοχλητικό τυπογραφικό λάθος στη γραμμή διευθύνσεων.

Πρόσφατα, το υποείδος του phishing εξαπλώνεται όλο και περισσότερο – επιθυμούν. Με απλά λόγια, διαζύγιο μέσω τηλεφώνου. Οι απατεώνες προσομοιώνουν την κλήση του αυτόματου ενημερωτή. Μια τρομακτική ρομποτική φωνή σας λέει ότι η κάρτα σας έχει μπλοκαριστεί, ή έχει επιτεθεί από χάκερς, ή πρέπει επειγόντως να εξοφλήσετε το χρέος του δανείου σας. Για λεπτομέρειες, καλέστε τον αριθμό. Καλείτε και ο ευγενικός “χειριστής” σας ζητάει να “επαληθεύσετε” τον αριθμό της κάρτας, την περίοδο ισχύος, τον κωδικό επαλήθευσης … Μόλις υπαγορεύσατε το τελευταίο ψηφίο, μπορείτε να πείτε αντίο στα χρήματά σας. Ενώ έρχεστε στον εαυτό σας, θα δαπανηθούν ήδη σε κάποιο ηλεκτρονικό κατάστημα.

Παρεμπιπτόντως, λόγω του γεγονότος ότι για τη χρήση της κάρτας δεν είναι απαραιτήτως η φυσική παρουσία της, οι απατεώνες χρησιμοποιούν όλο και περισσότερο μεθόδους κοινωνική μηχανική. Έτσι λοιπόν σχεδόν εξαπάτησα για δεύτερη φορά.

Πούλησα έπιπλα. Δημοσίευσα μια διαφήμιση με φωτογραφίες σε έναν γνωστό ιστότοπο. Ευτυχώς, διευκρίνισα τον αριθμό μέσω του οποίου δε διαβιβάζω κανέναν έλεγχο ταυτότητας. Σύντομα ένας άντρας τηλεφώνησε. Εισήγαγε τον Βασίλη, υπάλληλο της επιχείρησης που νοίκιασε το διαμέρισμα. Είπε ότι τους άρεσε ο καναπέ μου – δεν φαίνονται! Τα χρήματα θα μεταφερθούν τώρα στην κάρτα μου. Δεν υπάρχει πρόβλημα. Αγοράζω συχνά στο διαδίκτυο, για αυτούς τους λόγους έχω ειδική κάρτα. Γράψτε μακριά από αυτό τότε δεν υπήρχε τίποτα, αλλά ξαναγεμίστε – παρακαλώ. Αλλά ένας καλών δεν ήταν αρκετός – ο συνομιλητής ζήτησε άλλη περίοδο ισχύος και CVV2. Δεν το ονόμασα, αλλά ο Βασιλίτης ήταν προσβεβλημένος. Είπε ποιος ήμουν και πού έπρεπε να πάω, και έκλεισα.

Οι περισσότερες κάρτες είναι πλέον συνδεδεμένες με τον αριθμό τηλεφώνου, έτσι ώστε τα μηνύματα SMS να μπορούν να επιβεβαιώσουν τις λειτουργίες ή, για παράδειγμα, μια σύνδεση στο διαδίκτυο. Τι ακριβώς δεν εισβολείς να πάρει στην κατοχή της επιθυμητής κάρτας SIM: κλέβουν τηλέφωνα, παρακολουθούν SMS-ki, κάνουν διπλότυπα sims και ούτω καθεξής.

Κανόνες ασφαλείας κατά τη χρήση καρτών

Έχοντας εκδώσει μια χρεωστική ή πιστωτική κάρτα στην τράπεζα, λαμβάνουμε μια συμφωνία τραπεζικής υπηρεσίας και έναν φάκελο με κωδικό PIN. Είναι λυπηρό το γεγονός ότι εκτός από αυτό το σύνολο δεν επισυνάπτεται σημείωμα με στοιχειώδεις κανόνες ασφαλείας για κατόχους καρτών. Θα πρέπει να συμπεριληφθούν οι ακόλουθες συστάσεις.

• Εάν είναι δυνατόν, κάντε μια υβριδική κάρτα – με τσιπ και μαγνητική ταινία (δυστυχώς, μόνο κάρτες με τσιπ στη Ρωσία δεν χρησιμοποιούνται σχεδόν). Αυτή η κάρτα προστατεύεται καλύτερα από τη διάρρηξη και την πλαστογράφηση με αποκομιδή.
• Μάθετε τον κωδικό PIN από την καρδιά σας. Εάν δεν υπάρχει ελπίδα για μνήμη, γράψτε το σε ένα κομμάτι χαρτί, αλλά κρατήστε το ξεχωριστά από το χάρτη.
• Ποτέ, σε καμία περίπτωση, να μην ειδοποιήσετε τα τρίτα μέρη τον κωδικό PIN και τον κωδικό CVV2 της κάρτας, καθώς και την περίοδο ισχύος και την καταχώρισή του. Καμία τράπεζα δεν θα σας ζητήσει αυτά τα στοιχεία. Και για την πίστωση κεφαλαίων στο λογαριασμό σας, αρκεί μόνο ο 16ψήφιος αριθμός που αναγράφεται στην μπροστινή πλευρά της κάρτας.
• Μην χρησιμοποιείτε τις αποκαλούμενες κάρτες μισθοδοσίας για πληρωμές σε καταστήματα και πληρωμές για ηλεκτρονικές αγορές. Είναι καλύτερο να μεταφέρετε χρήματα από έναν λογαριασμό κάρτας στον μπροστινό λογαριασμό ή να ορίσετε ημερήσια όρια για όλους τους τύπους συναλλαγών.
• Επιλέξτε ΑΤΜ που βρίσκονται εντός τραπεζικών γραφείων ή σε προστατευμένα σημεία εξοπλισμένα με συστήματα παρακολούθησης βίντεο.
• Μην χρησιμοποιείτε ύποπτα μοντέλα ATM. Και πριν τοποθετήσετε την κάρτα στο τερματικό, επιθεωρήστε προσεκτικά. Υπάρχει κάτι ύποπτο στο πληκτρολόγιο ή στον αναγνώστη καρτών; Υπάρχει ένας παράξενος δίσκος με διαφημίσεις γύρω;
• Μην διστάσετε να κλείσετε το πληκτρολόγιο με το χέρι σας και να ζητήσετε να αποφύγετε ιδιαίτερα περίεργους φίλους στη σειρά. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα, μην χρησιμοποιείτε τις συμβουλές των “casual helpers” – μην αφήνετε πουθενά, καλέστε αμέσως την τράπεζα και μπλοκάρετε την κάρτα.
• Αν χάσετε την κάρτα και εάν έχετε λόγους να πιστεύετε ότι τρίτα μέρη έχουν ανακαλύψει τα στοιχεία της, επικοινωνήστε αμέσως με την τράπεζα και μπλοκάρετε την.

Ο ευκολότερος τρόπος κλήσης. Εάν η κάρτα βρίσκεται στα χέρια σας, μπορείτε να δείτε τον αριθμό υποστήριξης στο πίσω μέρος της. Κατά κανόνα, τα κέντρα επικοινωνίας είναι ανοιχτά όλο το εικοσιτετράωρο. Εάν η κάρτα έμεινε στο ΑΤΜ και δεν γνωρίζετε τον αριθμό τηλεφώνου της τράπεζάς σας, καλέστε την εταιρεία παροχής υπηρεσιών ΑΤΜ. Ο αριθμός πρέπει να καθορίζεται στο τερματικό.

Επιπλέον, μάθετε για τη δυνατότητα και τους όρους των ασφαλιστικών καρτών στην τράπεζά σας. Ορισμένα πιστωτικά ιδρύματα διαθέτουν ειδικά προγράμματα για την προστασία των πελατών από απάτες και αποζημίωση για ζημιές.

Κανόνες ασφαλείας για τη χρήση τραπεζικών συναλλαγών

Χωρίς να φύγετε από το σπίτι σας, μπορείτε να επωφεληθείτε από ένα μεγάλο πακέτο υπηρεσιών. Για παράδειγμα, πληρώστε κάτι ή μεταφέρετε χρήματα σε λογαριασμό κάποιου άλλου.

Τραπεζική – απομακρυσμένη τραπεζική.

Κατανομή του Internet και SMS-banking. Το πρώτο σας επιτρέπει να πραγματοποιείτε συναλλαγές μέσω του προσωπικού λογαριασμού του πελάτη στον ιστότοπο της τράπεζας ή μέσω της εφαρμογής και η δεύτερη αφορά την ενημέρωση σχετικά με τις συναλλαγές μέσω μηνυμάτων SMS.

Για να χρησιμοποιήσετε την τραπεζική χωρίς τον κίνδυνο να χάσετε χρήματα, πρέπει να ακολουθήσετε τις ακόλουθες βασικές προφυλάξεις.

• Μην μπείτε στην τράπεζα του Διαδικτύου από υπολογιστές άλλων ανθρώπων ή από δημόσια μη προστατευμένα δίκτυα. Αν αυτό εξακολουθεί να συμβαίνει, μετά την ολοκλήρωση της περιόδου σύνδεσης, κάντε κλικ στην επιλογή “Έξοδος” και καταργήστε την προσωρινή μνήμη.
• Στον προσωπικό σας υπολογιστή, εγκαταστήστε το antivirus και ενημερώστε τον εγκαίρως. Χρησιμοποιήστε σύγχρονες εκδόσεις προγραμμάτων περιήγησης και αλληλογραφίας.
• Μην κατεβάζετε αρχεία που λαμβάνονται από μη επαληθευμένες πηγές, μην κάνετε κλικ σε αναξιόπιστους συνδέσμους. Μην ανοίγετε ύποπτα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αποκλείστε αμέσως τον αποστολέα τους.
• Εάν είναι απαραίτητο, μην εισάγετε κανένα από τα προσωπικά σας δεδομένα, εκτός από τα στοιχεία σύνδεσης και τον κωδικό πρόσβασης.
• Ελέγξτε τη γραμμή διευθύνσεων. Πρέπει να χρησιμοποιηθεί μια ασφαλής σύνδεση HTTPS. Και η παραμικρή αναντιστοιχία με τον τομέα της τράπεζας σημαίνει σχεδόν σίγουρα ότι βρίσκεστε σε έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού “ψαρέματος”.
• Σκεφτείτε έναν περίπλοκο κωδικό πρόσβασης για να εισάγετε τον προσωπικό σας λογαριασμό και χρησιμοποιήστε τους κωδικούς πρόσβασης που ζητούνται από τις τράπεζες για επιβεβαίωση ενεργειών στο λογαριασμό σας.

Θυμηθείτε! Οι τράπεζες δεν στέλνουν μηνύματα σχετικά με την παρεμπόδιση των καρτών, αλλά δεν ζητούν εμπιστευτικές πληροφορίες και κωδικούς που σχετίζονται με κάρτες πελατών σε τηλεφωνική συνομιλία.

Για να αποθηκεύσετε την κάρτα SIM στην οποία είναι συνδεδεμένη η κάρτα, ενημερώστε αμέσως την τράπεζα όταν λαμβάνετε ύποπτα μηνύματα και σε καμία περίπτωση δεν καλέσετε τους αριθμούς που αναγράφονται σε αυτά. Ενημερώστε την τράπεζα αν αλλάξει ο αριθμός ή χαθεί η κάρτα SIM. Ρυθμίστε τον κωδικό πρόσβασης στο τηλέφωνο και μην αφαιρέσετε το μπλοκ από την οθόνη, αν κάποιος εξωτερικός παρατηρεί τις ενέργειές σας. Αν η κάρτα SIM έχει καταχωριστεί προσωπικά, τότε απαγορεύστε την αντικατάστασή της μέσω διακομιστή μεσολάβησης.

Τι να κάνετε αν οι απατεώνες γράφουν χρήματα από την κάρτα

Οι διαφορές μεταξύ πελατών και τραπεζών δεν είναι σπάνιες. Οι πρώτοι, έχοντας μάθει για μη εξουσιοδοτημένη διαγραφή χρημάτων από τους λογαριασμούς τους, ζητούν να επιστρέψουν το αίμα τους, ενώ οι τελευταίοι συχνά παίρνουν τα χέρια τους: “Εσείς είπατε εσείς οι απατεώνες”.

Με άλλα λόγια, ο νόμος διακρίνει μεταξύ της ευθύνης της τράπεζας και του πελάτη.

1. Η τράπεζα ενημέρωσε τον πελάτη για τη μη εξουσιοδοτημένη λειτουργία; Εάν όχι, η ευθύνη βαρύνει εξ ολοκλήρου την τράπεζα. Αν ναι, μεταβείτε στον αριθμό 2.
2. Ο πελάτης ενημέρωσε την τράπεζα το αργότερο την επόμενη εργάσιμη ημέρα μετά την κοινοποίηση από την τράπεζα ότι η συναλλαγή ολοκληρώθηκε χωρίς τη συγκατάθεσή του (πελάτη); Αν όχι, η ευθύνη βαρύνει τον πελάτη. Εάν ενημερωθείτε, μεταβείτε στο στοιχείο 3.
3. Η τράπεζα ήταν σε θέση να αποδείξει ότι ο πελάτης παραβίασε τη διαδικασία χρήσης ηλεκτρονικών κεφαλαίων; Εάν ναι, η ευθύνη βαρύνει τον πελάτη. Εάν όχι, η ευθύνη βαρύνει εξ ολοκλήρου την τράπεζα και υποχρεούται να επιστρέψει στον πελάτη το πλήρες ποσό της επίδικης πράξης.

Μια υποχρεωτική προϋπόθεση για την επιστροφή των μη εξουσιοδοτημένων κεφαλαίων είναι η ειδοποίηση της τράπεζας σχετικά με τη χρήση της κάρτας χωρίς τη συγκατάθεση του κατόχου της.

Πείτε στην τράπεζα ότι η κάρτα χρησιμοποιείται από κάποιον άλλο, πρέπει να το κάνετε όχι αργότερα από μία ημέρα, Την ημέρα που ο πελάτης ανακάλυψε την απάτη.

Η τήρηση αυτής της προθεσμίας είναι πολύ σημαντική. Καθυστερημένη – δεν μπορείτε να υπολογίζετε για επιστροφή χρημάτων.

Επιπλέον, ο πελάτης πρέπει να έχει μια απόδειξη ειδοποίησης στα χέρια του. Πρόκειται για ένα δεύτερο αντίγραφο της αίτησης προς την τράπεζα με σημείωση αποδοχής από εξουσιοδοτημένο υπάλληλο ή γραπτή ειδοποίηση για την αποστολή μιας πολύτιμης συστημένης επιστολής στη διεύθυνση της τράπεζας με κατάλογο επενδύσεων.

Η προσφυγή στην τράπεζα δεν ακυρώνει ή αντικαθιστά την προσφυγή σε υπηρεσίες επιβολής του νόμου.

Συμπεράσματα

Έτσι, ένας σύντομος αλγόριθμος ενεργειών για παράνομη διαγραφή χρημάτων από μια τραπεζική κάρτα έχει ως εξής:

1. Μην πανικοβληθείτε, καλέστε την τράπεζα και μπλοκάρετε την κάρτα. Επιπλέον, ζητάμε από τον φορέα εκμετάλλευσης να ορίσει την ισορροπία στο λογαριασμό και τις τελευταίες συναλλαγές που έχουν δεσμευτεί.
2. Μέσα σε 24 ώρες πηγαίνετε Περνάμε στην τράπεζα και γράφουμε μια αίτηση. Πρέπει να εκδίδουμε κατ ‘ανάγκη αντίγραφο της αίτησης από τον εξουσιοδοτημένο υπάλληλο της τράπεζας.
3. Εάν οι εργαζόμενοι του πιστωτικού ιδρύματος το εμποδίσουν κάπως και αρνούνται να δεχτούν την αίτηση (τα έντυπα έχουν λήξει, το τεχνικό διάλειμμα κ.λπ.), απευθυνόμαστε στο εισαγγελέα.
4. Γράφουμε στην αστυνομία. Ειδικά εάν αντιμετωπίζετε ληστεία ή ληστεία.
5. Περιμένουμε επιστροφή χρημάτων.

Εάν η τράπεζα αρνείται να επιστρέψει τα κεφάλαια που διαγράφηκαν από την κάρτα, αναφέροντας, για παράδειγμα, σε παραβίαση της διαδικασίας χρήσης ηλεκτρονικών κεφαλαίων, μπορείτε να διεκδικήσετε τα δικαιώματά σας στο δικαστήριο.

Προσέξτε και φροντίστε τα χρήματά σας! Αν έχετε κάτι να προσθέσετε για την προστασία των τραπεζικών καρτών, μοιραστείτε τις εμπειρίες σας στα σχόλια.