अलीएक्सप्रेस क्लब क्या है और यह क्या विशेषाधिकार देता है?

ग्राहक रेटिंग क्या है?

विक्रेताओं की तरह अलीएक्सप्रेस पर खरीदारों की रेटिंग है। लेनदेन को पूरा करने के बाद, न केवल आप विक्रेता को तारांकन डालते हैं, बल्कि वह आपको। यदि खरीदार धोखाधड़ी में पकड़ा जाता है या अक्सर अनुचित विवाद खुलता है, तो वह अलीएक्सप्रेस की काली सूची प्राप्त कर सकता है। इससे विक्रेताओं को इससे निपटने से इंकार करने का अधिकार मिलता है।

यह जानने के लिए कि आपके पास कितने पदक, मुकुट या नीलमणि हैं, “मेरा अलीएक्सप्रेस” टैब पर एक नज़र डालें।

अलीएक्सप्रेस क्लब: क्रेता रेटिंग
आंकड़ा 135 का मतलब है कि पिछले छह महीनों में इतनी सारी सकारात्मक समीक्षा प्राप्त हुई थी

आइटम “क्रेता रेटिंग” पर क्लिक करके, आप विक्रेताओं से प्रतिक्रिया और फीडबैक पढ़ सकते हैं (विक्रेताओं के लिए फीडबैक बाएं और क्रेता के रूप में प्राप्त फीडबैक)।

AliExpress पर रेटिंग की आवश्यकता है ताकि विक्रेता और खरीदारों एक दूसरे में आत्मविश्वास कर सकें और जानबूझकर, परस्पर लाभकारी सौदे कर सकें। रेटिंग एक व्यापार मंच के रूप में AliExpress प्रतिभागियों की प्रतिष्ठा है। अली-बोनस के साथ इसे भ्रमित मत करो।

बोनस अंक क्या हैं

AliExpress बोनस उपयोगकर्ताओं को प्रोत्साहित करने की एक प्रणाली है। उन्हें प्राप्त करने के लिए, आपको एक सक्रिय खरीदार होने की आवश्यकता है।

  • खर्च किए गए प्रत्येक डॉलर के लिए, आपको एक बोनस प्वाइंट मिलता है, बशर्ते ऑर्डर की कुल राशि दो डॉलर से अधिक हो। उदाहरण के लिए, यदि किसी चीज़ की कीमत $ 10 है, तो आपको 10 अंक मिलेंगे। यदि खरीद की लागत आपको 50 सेंट है, तो अंक अर्जित नहीं किए जाएंगे।
  • उत्पाद की प्रत्येक समीक्षा के लिए आपको प्रत्येक बिंदु एक अंक प्राप्त होगा।
  • हर दिन आपने कुछ खरीदा है, आपको पांच अंक मिलते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपने आज हेडफ़ोन खरीदे हैं, और कल फोन के लिए एक मामला है, तो दो दिनों में आपको 10 अंक मिलेगा। यदि दोनों लेनदेन उसी दिन किए जाते हैं, तो केवल पांच बोनस होंगे।
अलीएक्सप्रेस क्लब: बोनस अंक
“अलीएक्सप्रेस क्लब” → “सामान्य जानकारी” अनुभाग में आप देख सकते हैं कि आपको कितने अंक और क्या मिला

रद्द किए गए आदेशों के लिए, कोई अंक नहीं दिया जाता है। आप उन्हें अंतहीन बचा सकते हैं। लेकिन अगर खरीदार साल के दौरान गतिविधि नहीं दिखाता है, तो अंक जला दिए जाते हैं।

गतिविधि खरीदने के स्तर

एकत्रित बोनस अंक की संख्या के आधार पर, अलीएक्सप्रेस पर खरीदारों को पांच समूहों में बांटा गया है।

अलीएक्सप्रेस क्लब: विशेषाधिकार स्तर

  • ए 0 (0 अंक) – निम्नतम स्तर, जिसे पंजीकरण के तुरंत बाद सभी उपयोगकर्ताओं को सौंपा गया है।
  • ए 1 (1 से 99 अंक) – उन उपयोगकर्ताओं को सौंपा गया जिन्होंने कम से कम एक खरीद दो डॉलर से अधिक की है।
  • ए 2 (100 से 49 9 अंक) – औसत स्तर, देने, पिछले लोगों की तरह, दो विशेषाधिकार।
  • ए 3 (500 से 1 999 अंक) – उच्च स्तर जो लोग बहुत अधिक खरीदते हैं और अक्सर प्राप्त करते हैं।
  • ए 4 (2,000 अंक और ऊपर से) – विशेषाधिकारों के अधिकतम सेट के साथ उच्चतम स्तर।

एक या दूसरे स्तर को प्राप्त करने से कुछ विशेषाधिकार मिलते हैं।

“अलीएक्सप्रेस क्लब” के सदस्यों के विशेषाधिकार

तीन प्रकार के विशेषाधिकार हैं।

1. छूट की अधिसूचना

ए 1, ए 2, ए 3 और ए 4 स्तर पर उपलब्ध है।

विशेषाधिकार यह है कि यदि टोकरी या आपकी इच्छा सूची में किसी उत्पाद की कीमत कम हो जाती है, तो आपको इसके बारे में एक ई-मेल पर एक सूचना प्राप्त होगी।

2. त्वरित वापसी

ए 3 और ए 4 स्तर पर उपलब्ध है।

कल्पना कीजिए कि आपने अलीएक्सप्रेस पर जैकेट खरीदा है, लेकिन आकार के साथ चूक गया है। पूर्ण धनवापसी पाने के लिए, आपको विवाद खोलना होगा और चीज़ को विक्रेता को वापस भेजना होगा। इस मामले में, विवाद बंद नहीं होगा, और जब तक विक्रेता जैकेट की प्राप्ति की पुष्टि नहीं करता तब तक धन आपके खाते में वापस नहीं किया जाएगा।

त्वरित वापसी से आप पार्सल को विक्रेता तक पहुंचने की प्रतीक्षा नहीं कर सकते हैं। आपको बस एक ट्रैकिंग नंबर प्रदान करने की आवश्यकता है और आपको पैसे वापस मिलेंगे। तुरंत नहीं, लेकिन आपके भुगतान प्रणाली की शर्तों के अनुसार। उदाहरण के लिए, यदि आपके कार्ड रिवर्स लेनदेन पर 3-5 दिनों में किया जाता है, तो धन इस समय के दौरान आएगा।

ए 3 स्तर पर खरीदारों को $ 25 तक की त्वरित वापसी मिल सकती है। ए 4 स्तर के खरीदारों – $ 100 तक भुगतान।

3. विवाद का त्वरण

ए 4 स्तर पर उपलब्ध है।

सबसे सक्रिय खरीदारों के लिए, अलीएक्सप्रेस ने मॉडरेटर की एक अलग टीम को अलग किया, जिसे तुरंत विवादों पर विचार करने के लिए बुलाया जाता है।

यदि आपका ए 4 स्तर और आप विवाद खोलते हैं, तो आप त्वरित समीक्षा का अनुरोध करके इसे तेज कर सकते हैं।

समीक्षा प्रक्रिया 5 दिनों के लिए तेज हो जाएगी।

व्यक्तिगत राय

पहले, अलीएक्सप्रेस पर उपयोगकर्ताओं के पास रजत, सोना और प्लैटिनम की स्थिति थी। लेकिन इसने कोई विशेषाधिकार नहीं दिया। अब साइट पर खरीदारों का एक पूर्ण क्लब बनाने का प्रयास किया गया है। और यह बहुत अच्छा है।

मैं अलीएक्सप्रेस पर तीन साल से अधिक समय से खरीदारी कर रहा हूं और मेरा मानना ​​है कि साइट के वफादार उपयोगकर्ताओं को वास्तव में विशेषाधिकार होना चाहिए। लेकिन, मेरी राय में, अब उपलब्ध लाभ बिल्कुल बेकार हैं।

डिस्काउंट नोटिस वास्तव में सबकुछ प्राप्त करते हैं, भले ही आपने कितने ऑर्डर किए हों। त्वरित वापसी एक उपयोगी विकल्प है, लेकिन यह बेईमान ग्राहकों की धोखाधड़ी को उकसा सकता है। मुझे लगता है कि कुछ लोगों के लिए यह वास्तविक उत्पाद की बजाय विक्रेता को फोम भेजने के लिए प्रेरित होगा। और विवाद को तेज करने के लिए आपको बहुत से अंक जमा करने की आवश्यकता है।

मुझे उम्मीद है कि अलीएक्सप्रेस अपने क्लब में सुधार करेगा, सिस्टम को सही करेगा और नए विशेषाधिकार पेश करेगा।

और आप “अलीएक्सप्रेस क्लब” के बारे में क्या सोचते हैं? टिप्पणियों में अपनी राय साझा करें।

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