넓은 의미에서 2023년은 미묘한 결말이 있었던 한 해였습니다. 최근 몇 달 동안 이미 광범위한 해고와 고갈된 VC 자금이 기술 업계를 강타하면서 지난 20년간 거침없이 달려온 빅테크의 광속 성장의 끝이 임박한 것처럼 보입니다. 웹3.0 열풍을 불러일으킨 암호화폐 붐은 올해 봄의 시장 붕괴로 시작되어 가을의 FTX 폭락으로 더욱 심화하면서 냉정한 현실 점검을 받았습니다.
특히 소셜 커머스를 통해 수익원을 다각화하려는 주요 소셜 플랫폼의 지속적인 노력도 해가 거듭될수록 힘을 잃었습니다. 하지만 모든 끝은 새로운 시작을 가져옵니다. 전반적인 디지털 미디어와 혁신 환경이 진화하는 방향에 발맞추기 위해, 다음 10가지 질문을 통해 2024년에 대한 관찰의 근거를 마련하고 명확하게 살펴보고자 합니다.
1. 암호화폐는 잃어버린 기반을 회복할까요, 아니면 계속 추락할까요?
‘암호화폐의 겨울’이 왔다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 문제는 얼마나 오래 지속될 것인가 하는 점입니다. 현재 암호화폐 시장의 궤적과 평판의 타격을 고려할 때, 향후 12개월 동안 암호화폐가 본격적인 반등을 위해 빠르게 상황을 반전시킬 가능성은 거의 없어 보입니다.
하지만 여전히 상당한 규모의 암호화폐 소유자와 탈중앙 금융 지지자 커뮤니티가 존재하므로 암호화폐의 시장 가치가 전반적으로 하락하는 데는 한계가 있습니다. 물론 암호화폐가 사람들의 소비와 투자 행태에 미치는 막대한 영향을 고려할 때 거시경제적 맥락도 고려해야 할 것입니다.
2. 애플이 비전 프로 헤드셋 기기를 발표하거나 출시할까요?
모바일 이후의 패러다임이 곧 다가올지도 모릅니다. 최근 보도에 따르면 첫 선주문 주말에 약 180, 000대의 비전 프로 헤드셋을 판매한 것으로 추정됩니다. End Gadget의 보도에 따르면 이 초기 지표는 혼합 현실 엔터테인먼트 장치의 느린 시작을 반영하지만, 아직 초기 단계에 있습니다.
Kuo는 새 헤드셋을 구입한 사람들의 배송 시간이 변하지 않고 있으며, 이는 미루지 않으면 수요가 줄어들 수 있다는 신호일 수 있다고 지적했습니다. 비전 프로는 6월경에 정식 출시될 예정이므로, 애플은 그때까지 제품에 대한 모멘텀과 노출을 구축하는 데 열중할 것입니다.
3. 애플은 미국에서 타사 앱 스토어를 허용할까요?
애플은 헤드셋을 출시하고 또 다른 ‘아이폰의 순간’을 기대하는 것 외에도 모바일 경제의 거점을 지키기 위해 싸울 것입니다. 지난 2년 동안 경쟁사와 비방하는 사람들이 반독점법 제소 및 소송을 통해 앱 스토어에 대한 Apple의 규제를 공격해 왔습니다.
이제 EU 입법자들은 애플이 EU 시장에서 아이폰과 아이패드에 타사 앱 스토어와 사이드 로드를 허용하도록 강제하고 있기 때문에, 애플이 미국 사용자들에게도 수문을 열기 전까지 얼마나 시간을 끌 수 있을지 지켜보는 것도 흥미로울 것입니다.
타사 앱 스토어가 현실화한다면 이러한 움직임이 가져올 수 있는 잠재적인 혼란과 그로 인한 전반적인 사용자 경험의 손상을 쉽게 예상할 수 있지만, Meta 및 Amazon과 같은 회사들이 Apple의 30% 수수료를 우회하기 위해 자체 앱 스토어를 출시할 기회에 뛰어들 것으로 예상됩니다.
4. Google은 검색 습관의 변화를 따라잡을 수 있을까요?
사람들의 온라인 검색 방식, 특히 젊은 소비자들의 검색 방식은 변화하기 시작했으며, 검색 광고 수익을 기반으로 디지털 제국을 건설한 Google은 이에 발맞춰야 한다는 압박감을 느낄 것입니다.
Z세대의 약 40%가 구글 검색이나 구글 지도를 사용하는 것보다 틱톡이나 인스타그램에서 검색하는 것을 선호한다고 답했을 뿐만 아니라, 복잡한 질문에 대해 대화 방식으로 상세한 답변을 직접 제공할 수 있는 ChatGPT와 같은 고급 AI 챗봇의 부상이 임박한 것도 고려해야 할 것입니다. 간단히 답을 구할 수 있다면 누가 키워드를 입력하고 수십 개의 파란색 링크를 살펴보고 싶겠습니까?
하지만 구글의 AI 연구 역량을 고려할 때, 2024년에 구글이 유사한 챗봇 기능을 구글 검색에 통합하는 방법을 테스트한다고 해도 놀랍지 않을 것입니다. 결국, 구글은 검색 광고 수익을 보호하기 위해 사람들의 검색 방식에 맞게 검색 제품을 변경해야 할 것입니다.
5. 아마존 또는 다른 업체가 마침내 미국에서 라이브 커머스의 암호를 풀 수 있을까요?
라이브 커머스는 수년 동안 중국에서 강세를 보여 왔으며, 많은 업체가 이러한 유형의 매력적인 쇼핑 형식을 미국 시장에 도입하려고 시도해 왔습니다. TikTok과 Instagram 모두 2022년에 라이브 커머스를 크게 발전시킬 수 있는 좋은 위치에 있지만, 어떤 이유로든 Walmart와 같은 소매 파트너와의 몇 가지 유명한 테스트 외에는 큰 성과를 거두지 못했습니다.
지난 9월, Instagram이 쇼핑 기능을 종료한 것은 소셜 커머스, 특히 라이브 소셜 커머스에 대한 메타의 확신이 부족하다는 것을 방증하는 것이었습니다. 틱톡도 유럽 시장에서의 테스트 결과가 기대에 미치지 못하자 미국에서 계획했던 라이브 커머스 이니셔티브를 철회한 것으로 알려졌습니다.
한편, 이 전자상거래 대기업은 쇼핑할 수 있는 라이브 스트림의 검색 가능성을 높이는 데 필요한 소셜 피드가 아직 부족하기 때문에 Amazon Live는 여전히 Amazon.com 제국의 한구석에 국한되어 여전히 유명무실한 상태입니다. 트위터나 스냅챗과 같은 소규모 플랫폼이 이 문제를 해결할 방법을 찾아낼 수 있을지 지켜보는 것도 흥미로울 것입니다.
6. Instagram은 다른 떠오르는 소셜 미디어 앱에서 어떤 새로운 기능을 모방할까요?
메타가 메타버스로 관심을 돌리고, 소셜 플랫폼인 TikTok과 전혀 모르는 사람이 만든 알고리즘 추천 콘텐츠보다 실제 소셜 서클과 더 진정성 있는 관계를 맺으려는 수요를 충족시키는 BeReal 및 Gas와 같은 다양한 대안 소셜 미디어가 등장하면서 Facebook이 지배하던 소셜 미디어 시대는 분명히 쇠퇴하고 있습니다.
이러한 신생 업체들과 경쟁하기 위해 Instagram은 TikTok과 유사한 짧은 동영상 형식인 Reels에 집중했을 뿐만 아니라 BeReal의 형식을 모방했으며, 최근에는 사람들이 Whatsapp처럼 짧은 상태 업데이트를 표시할 수 있는 메모 기능을 추가했습니다. 2024년, 인스타그램이 관련성을 유지하기 위해 이미 부풀어 오른 앱에 얼마나 많은 새로운 기능을 추가할 수 있을지 세어보는 것도 재미있는 일이 될 것입니다.
7. 일론 머스크가 트위터를 망하게 할까요?
파산에 대해 말하자면, 일론 머스크가 트위터를 어떻게 운영할지에 대한 실질적인 계획이 없다는 것은 분명해 보이며, 그는 분명히 자기 머리 위에 있는 것 같습니다. 전 세계 최고 부자였던 그는 트위터 인수 자금을 마련하기 위해 230억 달러 규모의 테슬라 주식을 매각한 것으로 알려졌지만, 그 정도로 깊은 주머니에도 바닥이 있는 법입니다.
일부 주에서 새로운 콘텐츠 규제법이 제정됨에 따라 디지털타운 광장을 운영하는 데 따르는 어려움은 더욱 커질 것입니다. 엘론은 2024년에 기적적으로 상황을 반전시킬 수 있을까요, 아니면 버드 앱을 완전히 망가뜨릴까요? 그 결과를 알기 위해 너무 오래 기다릴 필요는 없을 것 같습니다.
8. 메타가 호라이즌 월드에 대한 주류 소비자의 관심을 끌어올릴 수 있을까요?
2022년 초와 비교하면 지금쯤 메타버스의 과대광고는 빛을 잃었을지도 모릅니다. 하지만 VR 헤드셋과 호라이즌 월드에 대한 메타의 큰 베팅, 즉 가상 세계 플랫폼은 계속 유지될 가능성이 높습니다. 그러나 주류 소비자들이 메타의 메타버스 홍보를 받아들일지 여부는 호라이즌 월드가 제공할 수 있는 사용 사례에 따라 크게 달라질 것입니다.
원래 2D 모니터로 할 수 있도록 설계된 작업을 하기 위해 굳이 3D 환경으로 이동할 이유는 없습니다. 메타가 더 많은 사람들이 Horizon Worlds에 참여하기를 원한다면 Microsoft 앱과 영화 예고편보다 훨씬 더 많은 것을 제공해야 할 것입니다.
9. Roblox의 광고 플랫폼이 브랜드에 Z세대 오디언스를 제공할 수 있을까요?
최근 몇 년 동안 Roblox는 Z세대에게 인기 있는 게임 플랫폼으로 부상했습니다. 2022년 메타버스의 열풍에 힘입어 Roblox는 9월에 자체 광고 플랫폼을 출시하여 브랜드가 자사 플랫폼의 월간 활성 사용자 2억 6천만 명에게 도달할 수 있는 간편한 솔루션을 제공했습니다. Roblox의 광고 형식은 몰입형 인터랙티브 광고로 설계되어 사용자의 참여를 유도하고 캠페인의 성공 가능성을 높일 수 있습니다.
그러나 광고 캠페인의 효과는 광고와 타겟 고객과의 관련성, 광고 자체의 전반적인 품질 등 여러 요인에 따라 달라진다는 점에 유의할 필요가 있습니다. Roblox에 잘 배치된 디지털 광고판은 사람들이 잠시 동안 브랜드 경험을 방문하도록 유도할 수 있지만, 제공하는 게임 내 경험이 충분히 매력적이지 않거나 플레이어가 게임을 떠나 타사 사이트로 이동해야 한다면 브랜드가 Roblox를 잘못 사용하고 있는 것입니다.
10. AI 기반 크리에이티브 도구는 어떤 새로운 사용 사례를 열어줄까요?
마지막으로, 최근 가장 파괴적인 신기술 중 하나인 AI 기반 텍스트-이미지 또는 동영상으로 생성된 합성 미디어 콘텐츠나 ChatGPT와 같은 고급 챗봇의 텍스트 기반 답변은 콘텐츠 제작 과정을 완전히 바꾸고 그 과정에서 급성장하는 크리에이터 경제를 뒤집어 놓을 것입니다.
숙제와 시험에서 부정행위를 하기 위해 ChatGPT를 사용하는 학생들에 대한 뉴욕 타임즈의 기사는 이미 많은 화제를 불러일으키고 있습니다. 교육, 더 나아가 예술 분야에서도 AI 지원 도구에 대한 전국적인 논쟁이 벌어질 것으로 예상됩니다.
AI는 글쓰기 및 편집과 같은 작업을 지원하여 사용자가 고품질의 콘텐츠를 더욱 효율적으로 생성할 수 있도록 도와줄 수 있습니다. 마케터에게 이는 곧 각 소비자에게 초개인화된 광고 크리에이티브를 제공할 수 있는 다이내믹 크리에이티브에 엄청난 혜택을 가져다줄 수 있습니다. 하지만 이는 아직은 시작에 불과하며, 합성 미디어를 통해 탄생한 실제 사용 사례는 좋든 나쁘든 우리 모두를 놀라게 할 것입니다.
마치며
2024년은 기술 산업이 새로운 방향을 모색하는 중요한 전환점이 될 것입니다. 암호화폐는 겨울을 견뎌내야 하며, 애플은 앱 스토어의 독점성을 잃을지도 모릅니다. Google은 검색 방식의 변화에 대응해야 하고, 라이브 커머스는 미국 시장에서 성공할 수 있을지 여전히 불투명합니다.
하지만 가장 큰 변화는 AI 기반 크리에이티브 도구의 등장입니다. 이 기술은 콘텐츠 제작을 혁신적으로 바꾸고, 교육과 예술 분야에서 새로운 논쟁을 불러일으킬 것입니다. 2024년은 불확실성과 혁신이 공존하는 한 해가 될 것입니다. 기술의 미래는 어떻게 펼쳐질지 지켜볼 필요가 있습니다.
자주 묻는 질문
- 암호화폐는 잃어버린 기반을 회복할까요, 아니면 계속 추락할까요?
- 애플은 미국에서 타사 앱 스토어를 허용할까요?
- Google은 검색 습관의 변화를 따라잡을 수 있을까요?
- 아마존 또는 다른 업체가 마침내 미국에서 라이브 커머스의 암호를 풀 수 있을까요?
- AI 기반 크리에이티브 도구는 어떤 새로운 사용 사례를 열어줄까요?