| 테크허브 신뢰성 테크허브는 안정성, 정확성, 관련성, 공정성을 중시하여 엄격한 편집 과정을 진행합니다. 업계 최고의 전문가가 작성한 콘텐츠는 전문 편집자 팀에서 검토하여 보도 및 게시에 있어 최고 수준의 콘텐츠 뉴스 기사가 되도록 최선을 다하고 있습니다. |
테크허브는 혁신적인 기술과 서비스를 통해 세상을 더 나은 곳으로 만들고자 하는 비전을 가지고 있습니다. 우리의 방침은 이러한 비전을 실현하기 위한 구체적인 지침이며, 모든 임직원과 이해관계자들이 함께 지켜나가야 할 약속입니다.
1. 혁신과 품질
1.1 지속적인 혁신
아이게이밍 테크 리뷰는 게임 및 기술 리뷰 산업의 최전선에서 혁신을 주도하고 있습니다. 우리는 매년 매출의 15% 이상을 콘텐츠 개발 및 리뷰 기술 혁신에 투자하며, 리뷰어들의 창의적인 아이디어를 육성하기 위해 ‘크리에이티브 리뷰 챌린지’를 정기적으로 개최합니다. 이 이벤트를 통해 매년 30개 이상의 혁신적인 리뷰 포맷이 제안되고, 그중 5개 이상이 실제 콘텐츠 시리즈로 발전됩니다.
1.2 최고 품질 추구
우리는 모든 리뷰와 콘텐츠에서 최고의 품질을 추구합니다. 이를 위해 ‘독자 및 시청자 경험 우선’ 정책을 시행하고 있으며, 철저한 사실 확인 및 편집 프로세스를 통해 리뷰의 정확성과 공정성을 지속적으로 검증합니다. 또한, 국제 저널리즘 윤리 기준을 준수하며, 다양한 플랫폼에서 최적화된 콘텐츠 제공을 보장합니다.
1.3 독자 및 시청자 피드백 반영
독자와 시청자의 목소리는 우리 콘텐츠와 서비스 개선의 핵심 요소입니다. 우리는 웹사이트 댓글 시스템, 유튜브 채널, 소셜 미디어 등 다양한 채널을 통해 의견을 수집하고, 이를 콘텐츠 개선 및 신규 주제 선정에 적극 반영합니다. 매주 ‘오디언스 인사이트’ 회의를 통해 주요 피드백을 분석하고, 개선 계획을 수립하여 신속하게 실행합니다.
이러한 노력을 통해 아이게이밍 테크리뷰는 독자와 시청자들에게 항상 신뢰할 수 있고 흥미로운 게임 및 기술 리뷰를 제공하며, 디지털 콘텐츠 산업의 발전을 선도하고 있습니다. 우리는 끊임없는 혁신과 품질 향상을 통해 게이머와 기술 애호가들의 현명한 선택을 돕고, 디지털 문화의 발전에 기여하는 것을 목표로 하고 있습니다.
2. 고객 중심
2.1 고객 니즈 최우선
테크허브의 모든 의사결정은 고객의 니즈를 최우선으로 고려합니다. 우리는 정기적인 고객 만족도 조사를 실시하며, 그 결과를 경영 전략에 반영합니다. 고객 만족도 목표를 90% 이상으로 설정하고, 이를 달성하기 위해 전사적 노력을 기울입니다.
2.2 개인정보 보호
고객의 개인정보 보호는 우리의 최우선 과제 중 하나입니다. 우리는 GDPR, CCPA 등 국제 개인정보 보호 규정을 준수하며, 자체적으로 더욱 엄격한 ‘데이터 보호 정책’을 수립하여 시행합니다. 모든 임직원은 연 2회 이상 개인정보 보호 교육을 이수해야 하며, 정기적인 보안 감사를 통해 시스템의 안전성을 검증합니다.
2.3 고객 서비스 품질
우리는 24/7 고객 지원 서비스를 제공하며, 모든 고객 문의에 대해 24시간 이내 응답을 원칙으로 합니다. 고객 서비스 담당자들은 지속적인 교육을 통해 전문성을 강화하고 있으며, 서비스 품질 평가를 통해 지속적인 개선을 추구합니다.
3. 윤리 경영
3.1 윤리 기준 준수
테크허브는 모든 비즈니스 활동에서 높은 윤리 기준을 준수합니다. 우리는 ‘윤리 경영 헌장’을 제정하여 모든 임직원이 지켜야 할 행동 규범을 명확히 하고 있습니다. 연 1회 이상 전 임직원을 대상으로 윤리 경영 교육을 실시하며, 윤리 경영 실천 서약을 통해 개인의 책임을 강화합니다.
3.2 공정 경쟁
우리는 자유롭고 공정한 시장 경쟁을 지지합니다. 불공정한 거래 행위나 담합을 엄격히 금지하며, 이를 위반할 경우 무관용 원칙을 적용합니다. 공정거래 자율 준수 프로그램을 운영하여 관련 법규 준수를 철저히 관리합니다.
3.3 반부패 정책
테크허브는 어떠한 형태의 부패와 뇌물도 용납하지 않습니다. 모든 임직원은 ‘반부패 정책’을 준수해야 하며, 이해관계자로부터의 금품 수수를 엄격히 금지합니다. 내부 신고 제도를 통해 부패 행위를 적극적으로 감시하고 있으며, 신고자 보호 정책을 통해 안전한 신고 환경을 조성합니다.
4. 다양성과 포용성
4.1 다양성 존중
테크허브는 다양한 배경과 관점을 가진 인재들이 함께 일하는 환경을 추구합니다. 우리는 채용, 승진, 보상 등 모든 인사 과정에서 성별, 인종, 국적, 종교, 연령, 장애 여부 등에 따른 차별을 금지합니다. 2025년까지 여성 임원 비율 30% 달성을 목표로 하고 있으며, 다양한 문화권의 인재 영입을 위해 노력하고 있습니다.
4.2 포용적 문화
우리는 모든 구성원이 존중받고 자유롭게 의견을 표현할 수 있는 포용적 문화를 만들어갑니다. ‘열린 소통’ 정책을 통해 수평적 의사소통을 장려하며, 다양한 employee resource group(ERG)을 지원하여 소수 그룹의 목소리가 반영될 수 있도록 합니다.
테크허브는 이러한 방침을 통해 지속 가능한 성장과 사회적 가치 창출을 추구하며, 모든 이해관계자와 함께 더 나은 미래를 만들어 나가겠습니다. 이러한 정책을 준수함으로써 모든 직원을 위한 긍정적이고 생산적인 업무 환경을 조성하는 것을 목표로 합니다. 회사 정책에 대해 궁금한 점이 있으면 edwardsrailcar@ 으로 문의하시기를 바랍니다.