Η χρυσή φόρμουλα της αντιπροσωπείας: πώς να μεταβιβάσει σωστά την εξουσία

Η τέχνη της διαχείρισης είναι η επίτευξη των αποτελεσμάτων από τις δυνάμεις των άλλων ανθρώπων. Και η εξουσιοδότηση είναι μια από τις βασικές δεξιότητες ενός αποτελεσματικού ηγέτη.

Ο Brian Tracy – ένας πολύ γνωστός εμπειρογνώμονας για την αποτελεσματικότητα και την ψυχολογία της επιτυχίας – έχει αποκτήσει μια χρυσή φόρμουλα που θα βοηθήσει στην κατάλληλη ανάθεση εξουσίας στους υφισταμένους. Περιλαμβάνει 7 αρχές.

1. Το επίπεδο εργασίας πρέπει να αντιστοιχεί στο επίπεδο του ερμηνευτή

Θυμηθείτε τον απλό κανόνα: εάν ένα άτομο μπορεί να εκτελέσει το 70% του έργου, μπορεί να του ανατεθεί εξ ολοκλήρου.

Και αν η εργασία είναι εντελώς νέα, συνδέστε την πολυπλοκότητά της με τις δεξιότητες, τις ικανότητες και το επίπεδο των κινήτρων του ατόμου στον οποίο σχεδιάζετε να το αναθέσετε. Είναι σημαντικό το έργο να μην είναι πολύ δύσκολο και ένα άτομο να το αντιμετωπίσει.

2. Εκχωρήστε σταδιακά

Μεταφέρετε τις εξουσίες σταδιακά, αναπτύσσοντας σε ένα άτομο αυτοπεποίθηση. Προφανώς, θέλετε να “το σκληρύνετε” από την αρχή, φορτώνοντάς το με πολλές μικρές εργασίες. Αλλά όταν τα πράγματα είναι μεγαλύτερα και σοβαρά, η διαδικασία της ανάθεσης πρέπει να είναι σταδιακή.

3. Εκχωρήστε ολόκληρη την εργασία

Ένα από τα βασικά κίνητρα στο επιχειρηματικό περιβάλλον είναι το αίσθημα της πλήρους ευθύνης για το έργο. Η ευθύνη 100% ξυπνά την εμπιστοσύνη, την ικανότητα και την αυτοεκτίμηση.

Κάθε ένας από τους υπαλλήλους σας, ανεξάρτητα από τη θέση που κατέχει, πρέπει να έχει τουλάχιστον μία λειτουργία για την οποία απαντά πλήρως.

Αν δεν κάνει αυτή τη δουλειά, κανένας άλλος δεν θα το κάνει γι ‘αυτόν.

4. Περιμένετε ένα συγκεκριμένο αποτέλεσμα

Σκεφτείτε το συγκεκριμένο αποτέλεσμα που θέλετε να λάβετε κατά την εκχώρηση. Βοηθήστε τους υφιστάμενους να καταλάβουν σαφώς τι περιμένετε από αυτούς στο τέλος. Να είστε βέβαιος να ρωτήσετε πώς το άτομο κατανόησε το έργο και τι αναμένεται από αυτόν.

5. Τόνωση συμμετοχής και συζήτηση

Υπάρχει άμεση σχέση μεταξύ της συζήτησης και του ενδιαφέροντος για την εκτέλεση του έργου. Όταν οι άνθρωποι έχουν την ευκαιρία να επικοινωνούν άμεσα με τη διοίκηση – την επιθυμία να κάνουν καλή δουλειά.

6. Αναθέστε την αρχή και την ευθύνη

Εξουσιοδοτημένη αρχή ανάλογη με το επίπεδο ευθύνης. Εάν το πρόβλημα είναι φιλόδοξο, πείτε στο προσωπικό πόσο χρονικό διάστημα έχει διατεθεί και σε ποιον μπορούν να υποβάλουν αίτηση για πρόσθετη βοήθεια. Ένα συνηθισμένο λάθος των διαχειριστών: υποτιμούν τι μπορούν να χρειαστούν εργαζόμενοι για ποιοτική εργασία, είτε είναι χρόνος είτε χρήμα.

7. Αφήστε τον εκτελεστή σε κατάσταση ηρεμίας

Αφήστε τον υφιστάμενο να είναι 100% υπεύθυνος. Μην πάρετε την εργασία πίσω. Μπορείτε, χωρίς να το γνωρίζετε μόνοι σας, να το πάρετε πίσω, να ελέγχετε συνεχώς τον εργαζόμενο, να ζητάτε λογοδοσία και να προτείνετε αλλαγές και προσαρμογές στη διαδικασία.

Η ικανότητα εκχώρησης ενός έργου αποτελεί βασικό παράγοντα για την επιτυχία ενός διευθυντή. Με σωστή εξουσιοδότηση, οι δυνατότητές σας είναι σχεδόν απεριόριστες. Εάν αυτή η δεξιότητα δεν είναι διαθέσιμη, θα πρέπει να κάνετε τα πάντα μόνοι σας.

Με βάση τα υλικά “Αντιπροσωπεία και διαχείριση”.

Loading...