मुझे लगता है कि कई ने बचाव सेवा 112 की एक संख्या के बारे में सुना है। हालांकि, बहुत कम लोग जानते हैं कि यह वास्तव में कैसे काम करता है और इस समय रूस में प्रणाली किस राज्य में है। जहां सबसे अच्छा आप “दूसरे छोर” जो संख्या 112 और क्यों प्रणाली के ऑपरेशन के सिद्धांतों का ज्ञान खतरनाक स्थितियों में जीवन को बचाने कर सकते हैं में कार्य करता है पर जवाब देने के कॉल करने के लिए: इस लेख में मैं विस्तार से सब कुछ है कि सीधे आपातकालीन फोन का काम से संबंधित है होगा।
सिद्धांत का थोड़ा सा
यूरोपीय संघ और उत्तरी अमेरिका के देशों में, बचाव सेवा के लिए लंबे समय से एक नंबर रहा है। अमेरिका में इस्तेमाल किए गए नंबर 911 के बारे में शायद ही कोई सुना। हर अमेरिकी जानता है कि इस फोन को परेशानी में होना चाहिए। रूस में, मोबाइल फोन के उद्भव से पहले, किसी भी मुद्दे का कोई सवाल नहीं था। प्रत्येक आपातकालीन सेवा को संख्या 01, 02 या 03 में से एक कहा जाता था।
इस बिंदु पर एक महत्वपूर्ण बिंदु को रोकने और निर्धारित करने के लिए उपयुक्त है। यदि आपके पास अभी भी लैंडलाइन (होम) फोन है, तो सबसे अधिक संभावना है कि इसके साथ 112 नंबर पर आपको कहीं भी नहीं मिलेगा। तथ्य यह है कि रूस में अब तक, नौकरशाही और वित्तीय समस्याओं के कारण, केवल तीन पायलट क्षेत्रों (कुर्स्क क्षेत्र, तातारस्तान, आस्ट्राखान क्षेत्र गणराज्य) काम करते हैं और 22 क्षेत्रों में प्रणाली 112 के तकनीकी डिजाइन का आयोजन किया है।
मोबाइल फोन के लिए, तो चीजें थोड़ा बेहतर हैं। जीएसएम मानक में, जिसके द्वारा अधिकांश मोबाइल फोन दुनिया में काम करते हैं, आपातकालीन संख्या की कार्यक्षमता को सिलनाया जाता है। फोन निर्माताओं के पूर्ण बहुमत नियमों का पालन करते हैं और बचाव सेवा की त्वरित कॉल का समर्थन करते हैं। आम तौर पर, कीबोर्ड को अनलॉक किए बिना नंबर डायल किया जा सकता है।
बिंदु के करीब
शायद आप जानते हैं कि 112 पर आप फोन कर सकते हैं अगर फोन में सिम कार्ड नहीं है, या ऑपरेटर के नेटवर्क को नहीं पकड़ता है, या आपके पास ऋणात्मक शेष है। यह कैसे काम करता है? नंबर डायल करने के बाद, फ़ोन आपके ऑपरेटर को सिग्नल भेजने की कोशिश करता है और, असफल प्रयास के मामले में, इसे उपलब्ध नेटवर्क में से किसी एक पर रीडायरेक्ट करता है। उदाहरण के लिए, यदि नेटवर्क आपके एमटीएस के नेटवर्क को नहीं पकड़ता है, तो फोन “बीलाइन”, “मेगाफोन” और इसी तरह से कॉल करेगा।
ध्यान रखें कि भले ही आप एक सिम कार्ड के बिना एक आपातकालीन नंबर पर कॉल करते हैं, ऑपरेटर एक अनन्य फ़ोन नंबर (IMEI) देखेंगे और यदि आवश्यक हो, तो आप पहचान करने में सक्षम होने की संभावना है। यह उम्मीद करने के लिए बहुत शिशु होगा कि कॉल बिल्कुल अज्ञात है।
अब मोबाइल ऑपरेटरों के बारे में और बात करते हैं। उनमें से प्रत्येक, संघीय कानून “संचार पर” के अनुच्छेद 52 के अनुसार, आपातकालीन संख्या के प्रभारी सेवा होनी चाहिए। हालांकि, किसी को अनजाने में उम्मीद नहीं करनी चाहिए कि मांग पूरी तरह से पूरी हो जाएगी। बचाव क्षेत्र की सेवा के लिए छोटे क्षेत्रीय ऑपरेटरों के पास एक छोटा सा कर्मचारी हो सकता है।
तो, क्या होता है जब आप नंबर 112 डायल वास्तव में, सब कुछ बहुत आदिम है: अपने मोबाइल प्रदाता के बचाव सेवा ऑपरेटर क्या कारण है कि आप फोन के लिए पूछेंगे, पता खोजने के लिए और वांछित संख्या के लिए स्विच कर सकते हैं – 01, 02 या 03. वहाँ भी एक है विकल्प है कि आप एक जीवित व्यक्ति के साथ बात नहीं करेंगे, लेकिन एक रोबोट जो आपको सेवाओं में से किसी एक पर स्विच करने के लिए फोन के कीपैड पर एक अंक दर्ज करने के लिए कहेंगे।
यह याद रखना चाहिए कि इस तरह की एक कॉल हमेशा आपके लिए नि: शुल्क होगी।
विकल्प
बचाव सेवा की एक ही संख्या के सभी फायदों के बावजूद, कुछ समस्याओं के बारे में मत भूलना।
सबसे पहले, जैसा कि मैंने पहले ही कहा है, मोबाइल ऑपरेटर उचित मात्रा में सेवा प्रदान नहीं कर सकता है, और संख्या हमेशा व्यस्त रहेगी।
दूसरा, यह देखना आसान है कि आवश्यक सेवा तक डायल करना तीसरी पार्टी (सेलुलर ऑपरेटर) के माध्यम से गुजरता है, जो अलार्म की जानकारी लाने की गति के लिए बुरा है।
तीसरा, सेलुलर ऑपरेटर का कर्मचारी, जो सेवा संख्या 112 है, शहर को अच्छी तरह से नहीं जानता है, और उसकी नौकरी आमतौर पर घटना के सही स्थान को जानने के लिए होती है।
इसके आधार पर, सभी परिस्थितियों को ध्यान में रखते हुए, किसी निश्चित आपातकालीन सेवा (एमईएस, पुलिस या एम्बुलेंस) को सीधे कॉल करना अधिक उचित हो सकता है। हालांकि, यह इतना आसान नहीं है।
जीएसएम प्रोटोकॉल मानकों के अनुसार जो तीन वर्णों से कम हैं, कोई कॉल नहीं की जाती है, लेकिन एक यूएसएसडी अनुरोध भेजा जाता है। इस प्रकार, सेवाओं में से किसी एक को कॉल करने के लिए, आपको प्रतिस्थापन संख्याओं का उपयोग करने की आवश्यकता है, और वे विभिन्न ऑपरेटरों के लिए अलग हैं।
आप एमटीएस के एक ग्राहक कर रहे हैं, टेली-2 या “MegaFon”, संख्या 010, 020, 030, 040, या 001, 002, 003, 004, आप “Beeline” से मोबाइल फोन का उपयोग कर रहे हैं का उपयोग करें।
मुझे आशा है कि आपको कभी भी बचाव सेवा नहीं मिलेगी, लेकिन किसी भी मामले में, आपको यह जानना चाहिए कि इसे सर्वश्रेष्ठ तरीके से कैसे किया जाए।
