ההצעה לשלוח משהו בדואר לרוסיה צריכה להיחשב לאיום ולהעמיד לדין. אינטרנט
היום, Lifehacker שוב מעלה את הנושא של קניות מקוונות בחו”ל. עם זאת, הפעם זה ילך על עצוב, כלומר, על פוסט רוסיה. אנחנו לא נדבר על הזוועות שכל מי שבוחר להשתמש בשירותיו של הארגון הזה מסתכן להתמודד, אתה כבר יודע הכל. עדיף לדבר על איך להתנהג אם החבילה האבודה הבאה על ידי רצון הגורל התברר להיות שלך.
מראש, לחשוב על הכל ולנטוש את המיזם המטורף
ראשית, אני רוצה לומר שאם יש בחירה בין משלוח באמצעות הדואר שלנו ושירות שליחים, זה תמיד עדיף לבחור את השני. למרבה השמחה שלנו, זמין כעת לשירותי הפרט של מתווכים רבים, אשר אינם רק dovezut הסחורות מארצות הברית, אירופה ואסיה אל המכס הרוסי, אלא גם לטפל מסירה מוצלחת של סחורות דרך שטחה של רוסיה ישירות לידיו של הקונה. שירות דומה מופיע בחנויות המקוונות המקומיות, אשר לא יכול לשמוח.
באופן כללי, אם מתווך או החנות יש שירות שליח משלה “לדירה”, אז שמנו את זה “+” ובחר באפשרות זו. זה יהיה יקר יותר, אבל מהר, אמין וללא עצבים. למעשה, עם משלוח כזה, החבילה תמיד תהיה בידי שירות אחד, מבלי לערב אנשים לא מורשים, ולפתור בעיות (אם בכלל), אתה רק להיות איתם. כאן בצד העסקי שלך, התחרות והמוניטין הם דברים לא מוכרים פוסט רוסיה, וכן מתווך פרטית / שליח מעוניין להבטיח כי אתה מרוצה.
אנו משוכנעים כי זה פוסט הרוסי כי הוא אשם
אם תחליט לספק “זול וכועס”, אז תחילה עליך לוודא כי החבילה טס לרוסיה. לשם כך, מעקב החבילות חייב להיכלל בתנאי המשלוח, כלומר, מעקב אחר מיקום המטען הנוכחי במספר זיהוי ייחודי. בלי זה אתה לא תוכל לברר אם החבילה עזב את ארץ המוצא והגיע הפדרציה הרוסית.
המכשול הבא יכול להופיע בשלב שבו הרכישה תיפול לידיהם של המכס. יש כאן הרבה דקויות, ואנו מקדישים את אחד המאמרים הבאים לנושא זה.
עכשיו אנחנו מדברים במיוחד על המקרה, כאשר החבילה עברה את המכס ונפלה לידיה של פוסט רוסיה. זה יגיד לך את הסטטוס של “MMPO שמאל” בשירות מעקב של הרוסי פוסט.
החבילה לא בהכרח תמיד מפסידה. לפעמים, בהשפעת כוחות לא ידועים, היא פשוט משתהה איפשהו לאורך הדרך. זה לא נעים מאוד ועושה אותך עצבני, אבל כאן אתה יכול לעשות משהו.
מה לעשות אם החבילה מתעכבת
כאן, המסמכים הרגולטוריים הקובעים את זמן המסירה של החבילה בהתאם לסוג המסירה (אוויר או קרקע) ואת המיקום של המקבל על שטחה של רוסיה נכנס לתוקף:
אני רוצה למשוך תשומת לב לעובדה כי העיכוב הלידה עדיין טוב יותר מאשר אובדן של החבילה, אבל גם אם זה מתעכב, אדם יש את הזכות לפיצוי. הכללים למתן שירותי הדואר מכילים מידע על כמות התשלומים במקרה של הופעת שטל מן השירות הדואר:
במקרה של הפרה של תנאי השליטה פריטים דואר של העברות כספים הדואר למטרות אישיות, משפחתיות, ביתי ולצרכים אחרים שאינם קשורים לפעילות העסקית של אזרחים, שירות הדואר מפעילי לשלם קנס השווה ל עמלת 3 אחוז עבור שירות הדואר של משלוח עבור כל עיכוב יום, אך לא יותר מהסכום ששולם עבור שירות זה, וכן בשל הפרת תנאי השליטה דברי דואר בדרך האוויר – ההבדל בין תשלום לפי נתיב קישור התחבורה באוויר וביבשה.
מתברר כי אם החבילה התעכבה במשך יותר מ 33 ימים, אז הוא מקבל את החזר עבור כל עלויות ההעברה.
כמובן, רק בגלל שאף אחד לא יחזיר את הכסף. לאחר קבלת החבילה מתעכב, אתה צריך להכין בקשה לפיצוי. מייד יש לציין: הם נחשבים במשך זמן רב, וכדי להגדיל את ההסתברות לקבל את הכסף רצוי מאוד לשמור על חבילות אריזה עם התווית סימונים + לוודא שיש לך עותק של השולח על הקבלה.
מה לעשות אם החבילה לא תבוא
ראשית נשתכנע שהחבילה באמת נעלמה. בשביל זה אתה צריך לכתוב בקשה לחיפוש עבור הדואר שלנו:
בקשות של יחידים ושל ישויות משפטיות עבור החיפוש אחר פריטים דואר דואר העברות כספים מתקבלים בכל TSO.
אל תשכח את המסמכים:
דוחות על חיפוש של דברי דואר ואת תביעות בגין נזקים הקשורים לאובדן ו מחסור (קלקול) המצורפים קדימה או אי תשלום כסף על ידי משלוח דואר משולחים או הנמענים, כמו גם נציגיהם (באמצעות שליח), על בסיס המסמך, זהות (לפי הרשימה, בחומר המידע המופיע בדואר).
ועוד:
קבלה (או צילום ברור) חייב להיות קשור ליישום של אנשים טבעיים.
לאחר ההצהרה, יש צורך לחכות. זמן רב לחכות. על פי החוק, הרוסי פוסט יכול לחפש חבילה אבודה של עד 2 חודשים.
חשוב!
אם המצב יהיה מוצלח, העובדה של אובדן החבילה יאושר, ואת המקבל יקבל פיצוי שווה הערך המוצהר של החבילה + עלויות המשלוח. ציין את הערך האמיתי של החבילה. ובכל זאת: לא למשוך יותר מדי עם הגשת יישומים. אם עברו יותר מחצי שנה מאז שליחת החבילה, אז “הכל נעלם”.
כאשר שום דבר לא יכול להיעשות
עם זאת, הנכס לחסוך “במקום הלא הנכון” מסיבה כלשהי, לא עובר משם, וזה משהו הזמנות האדם הבא מחו”ל בלי מעקב ובלי ערך מוצהר של חבילות, לא טורח בכלל לקבל חשבונית מהמוכר. ובכן, מזל טוב, אתה באמת איבד את הכסף שלך.
בשם הטוב
למען ההגינות, הרוסי פוסט יכול להיענש בנוסף. ללא שם: זהו Roskomnadzor חזק. אתר האינטרנט של השירות הפדרלי יש צורה של טיפול, מילוי ושליחת אשר עם הסתברות הגון יוביל קנס מן פוסט רוסיה עבור עבודה מזויפת. היופי הוא כי כל תהליך נוסף מתבצע ישירות על ידי Roskomnadzor, ללא השתתפות של המבקש.
אם הרוסי פוסט לא רוצה לשתף פעולה
אם הדברים מתעלמים ואתה מודח בכנות, אז אתה יכול לקחת לקח לעצמך ציון, או ללכת רחוק יותר – לבית המשפט. אתה מבין שזה סיפור אחר לגמרי, אשר, אם כי עם קצת הסתברות, יקבלו סוף טוב, אבל התביעות ייקח הרבה זמן, ואף יותר עצבים.
שמור על עצמך, אם אפשר, להשתמש בשיטות חלופיות של רכישת מוצרים שנרכשו. אתה יודע כי כל אלה מתווכים ושירותים שליחים הופיעו בהצלחה לשרוד כי הם עובדים, והם עובדים כפי שהם צריכים.
