El arte de la administración es el logro de los resultados por las fuerzas de otras personas. Y la delegación de autoridad es una de las habilidades principales de un líder eficaz.
Brian Tracy, un conocido experto en la efectividad y la psicología del éxito, ha derivado una fórmula dorada que ayudará a delegar adecuadamente la autoridad a los subordinados. Incluye 7 principios.
1. El nivel de tarea debe corresponder al nivel del ejecutante
Recuerde la regla simple: si una persona puede realizar el 70% de la tarea, se le puede confiar por completo.
Y si la tarea es completamente nueva, relacione su complejidad con las habilidades, habilidades y el nivel de motivación de la persona a quien planea asignarla. Es importante que el trabajo no sea demasiado difícil y que una persona pueda sobrellevarlo.
2. Delegar gradualmente
Transfiera poderes gradualmente, desarrollándose en una persona con confianza en sí mismo. Obviamente, quiere “endurecerlo” desde el principio, cargándolo con muchas tareas pequeñas. Pero cuando las cosas son más grandes y serias, el proceso de delegación debe ser gradual.
3. Delegue toda la tarea
Uno de los principales motivadores en el entorno empresarial es la sensación de plena responsabilidad por la tarea. 100% de responsabilidad despierta confianza, competencia y autoestima.
Cada uno de sus empleados, independientemente de su posición, debe tener al menos una función a la que responda en su totalidad.
Si él no hace este trabajo, nadie más lo hará por él.
4. Espere un resultado concreto
Piense en el resultado específico que desea recibir al delegar. Ayuda a los subordinados a entender claramente lo que esperas de ellos al final. Asegúrese de preguntar cómo la persona entendió la tarea y qué se espera de él.
5. Estimular la participación y el debate
Existe una relación directa entre la discusión y el interés en hacer el trabajo. Cuando las personas tienen la oportunidad de comunicarse directamente con la administración, el deseo de hacer bien el trabajo.
6. Delegar autoridad y responsabilidad
Delegar autoridad acorde con el nivel de responsabilidad. Si el problema es ambicioso, infórmele al personal cuánto tiempo tiene asignado y a quién puede solicitar ayuda adicional. Un error común cometido por los gerentes: subestiman lo que los empleados podrían necesitar para un trabajo de calidad, ya sea tiempo o dinero.
7. Deja al intérprete en reposo
Deje que el subordinado sea 100% responsable. No retires la tarea. Usted puede, sin saberlo usted mismo, llevarlo de vuelta, revisar constantemente al empleado, exigir responsabilidad y proponer cambios y ajustes al proceso.
La capacidad de delegar una tarea es un factor clave en el éxito de un gerente. Con la delegación adecuada, su potencial es casi ilimitado. Si esta habilidad no está disponible, tendrá que hacer todo usted mismo.
Basado en materiales “Delegación y gestión”.
