“रूस के पोस्ट” के साथ कैसे व्यवहार करें: रहस्य जो आपके समय, धन और नसों को बचाएंगे

यदि आप इंटरनेट पर विश्वास करते हैं, तो “रूसी पोस्ट” एक “बुराई का निगम” है। उसका श्रेय अराजकता है। सभी पैसे तोड़ने और अपने पैसे के लिए खो देते हैं! एक डिब्बे एक खिड़की है। क्या तुमने मोड़ लिया? एक इच्छा लिखें तो, बस मामले में। “आप बहुत सारे हैं, लेकिन मैं अकेला हूं” – मेल अधिकारी से आप जो सुन सकते हैं उसका सबसे विनम्र। और वे अभी भी एक प्रमुख स्थान पर “महीने का हेमलेट” का चित्र क्यों नहीं लटकाते?

लेकिन शायद सब कुछ इतना बुरा नहीं है? सबकुछ खो गया नहीं है?

जिम्मेदारी को स्थानांतरित करना सुविधाजनक है। लेकिन क्या होगा यदि हम “रूसी पोस्ट” के साथ कुछ समस्याएं पैदा करते हैं? अचानक हम नियमों को नहीं जानते हैं और अस्तित्व में नहीं हैं?

शांत हो जाओ! टिप्पणियों को नाराज मत करो: “वे कानूनों को नहीं जानते! रेलवे के लिए भी हस्तक्षेप! “बस अंत तक पढ़ें। हम आपको बताएंगे कि अनावश्यक व्यय और परेशानी के बिना “रूस के पोस्ट” से कैसे बातचीत करें।

पार्सल से पार्सल को अलग करना सीखना

फेडरल लॉ नं। 176 “डाक संचार पर” के अनुसार, डाक वस्तुओं में शामिल हैं:

• पत्र;
• पोस्ट कार्ड (पोस्टकार्ड);
• धन हस्तांतरण;
• पत्रिकाओं;
• छोटे पैकेज;
• छपी हुई सामग्री;
• पार्सल।

21 वीं शताब्दी में, उनमें से कई अप्रासंगिक लगते हैं। हम समाचार पत्र नहीं पढ़ते हैं, लेकिन समाचार एजेंसियां। हम ईमेल द्वारा एक संवाद और व्यापार का निर्माण करते हैं। और पैसा कार्ड से कार्ड में भेजा जाता है। लेकिन छोटे पैकेज, पार्सल और पार्सल के साथ, यहां तक ​​कि geeks का सामना करना पड़ता है। उनके बिना किस तरह की ऑनलाइन खरीदारी?

सभी वस्तुओं को विभाजित किया गया है सरल और दर्ज की गई. सरल लोगों को किसी भी रसीद और हस्ताक्षर के बिना स्वीकार और वितरित किया जाता है। मैंने एक स्टैंप के साथ एक लिफाफा खरीदा, एक पत्र भेजा, और addressee मेलबॉक्स में देखा और इसे प्राप्त किया। दूसरे मामले में, सबकुछ दस्तावेज किया गया है: प्रेषक को रसीद दी जाती है, और प्राप्तकर्ता को अधिसूचना दी जाती है।

पंजीकृत मेल आइटम हैं:

1. रिवाज (पत्र, पोस्टकार्ड, पार्सल, छोटे पैकेज) – यदि वांछित हैं, हस्ताक्षर के खिलाफ वितरित किए जाते हैं, तो आप डिलीवरी की सूचना का ऑर्डर कर सकते हैं।
2. प्रतिभूतियों (अक्षरों, पार्सल, पार्सल) – संलग्नक की अनुमानित लागत भेजते समय, कभी-कभी एक सूची बनाई जाती है।
3. डिलीवरी पर नकदी के साथ – स्थानांतरण शुल्क रसीद पर addressee से एकत्र किया जाता है।

ये सभी विवरण क्यों? बस प्रस्थान का प्रकार शिपिंग, समय और शिपिंग की लागत पर निर्भर करता है।

Pechkin अपने व्यापार जानता है! यही कारण है कि आप कितना एहसास हुआ वर्तमान के तहत पोकर पार्सल नियम नहीं भेज (केवल लिखित पत्राचार और दस्तावेजों), और भेजने और एक किलोग्राम से कम वजन कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आपने उपहार के रूप में अपनी प्यारी दादी को एक उपहार (500 ग्राम) और चॉकलेट के एक बॉक्स (300 ग्राम) भेजने का फैसला किया। मीठी सामग्री के कारण, पार्सल को पार्सल माना जाएगा: इसे एक विशेष प्लास्टिक बैग या कार्डबोर्ड बॉक्स में पैक किया जाएगा। और केवल एक किताब होगी, पार्सल के लिए जाओ।

लेकिन कभी-कभी “गैर-मानक” निवेश पार्सल पोस्ट के रूप में किए जाते हैं। उदाहरण के लिए, चुंबक, कॉस्मेटिक जांच या बीज। यह तब किया जाता है जब निवेश भारी नहीं होता है और हर मिनट गिना जाता है।

प्रथम श्रेणी बनाम ईएमएस

मेल आइटम भेजने के निम्नलिखित तरीके हैं:

1. भूमि – रेल, सड़क और अन्य भूमि परिवहन द्वारा पत्र और पार्सल वितरित किए जाते हैं।
2. हवा – हवा से वितरण।
3. संयुक्त – यात्रा का हिस्सा जमीन पर जाता है, और एक हिस्सा – मक्खियों।
4. त्वरित – कई दिनों तक प्रसव के समय कम हो जाते हैं।

आंतरिक मेल संदेश में, हवाई परिवहन लगभग अभ्यास नहीं किया जाता है। नतीजतन, शिपमेंट कुछ समय से चल रहा है। आगे, लंबा। उदाहरण के लिए, उलिअनोव्स्क से मॉस्को तक एक साधारण पत्र का समय पांच दिन है। क्या आप तेज़ी से चाहते हैं? कोई समस्या नहीं! प्रथम श्रेणी चुनें।

दूसरे शब्दों में, प्रथम श्रेणी के शिपमेंट जल्दी और कहीं भी वितरित किए जाते हैं। उनके स्थानांतरण के लिए मूल नियंत्रण तिथियां एक विशेष तालिका में हैं।

लेकिन प्रथम श्रेणी केवल अक्षरों और पार्सल भेजें। पार्सल मत बनाओ! और यहां अपवादों का समय आता है।

समस्या हल करें। आपको अपने चाचा के फॉरेस्टर को दुर्लभ पौधों के बीज भेजने की जरूरत है। लेकिन शरद ऋतु में अपने ताइगा गांव की सड़क धुंधली हो गई है ताकि उपलब्ध एकमात्र परिवहन हेलीकॉप्टर हो। सप्ताह में एक बार आता है। प्रश्न: सर्दियों की प्रतीक्षा किए बिना चाचा के बीज कैसे वितरित करें, जब मिट्टी से बाहर निकल जाए? समाधान: पोस्ट कर्मचारी से पार्सल को प्रथम श्रेणी पार्सल के रूप में व्यवस्थित करने के लिए कहें। चाचा को पहले हेलीकॉप्टर के साथ बीज मिलेगा।

ईएमएस वितरण के साथ पहली कक्षा को भ्रमित नहीं किया जाना चाहिए।

ईएमएस दरवाजा-टू-डोर डिलीवरी है। कूरियर सीधे पार्सल को घर या कार्यालय से ले जाएगा और इसे कहीं भी पहुंचाएगा। ईएमएस रूसी पोस्ट का अपना परिवहन नेटवर्क है, यहां वे सुरक्षा की गारंटी देते हैं और प्रस्थान को नुकसान या हानि से बीमा करने का अवसर प्रदान करते हैं। एक्सप्रेस डिलीवरी त्वरित शिपमेंट से अधिक महंगा है।

लागत का निर्धारण कैसे करें

शिपिंग की लागत प्रभावित करती है:

1. प्रस्थान का प्रकार: पत्र / पार्सल / पार्सल; डिलीवरी पर नकद के साथ कस्टम / मूल्यवान / सरल /।
2. शिपमेंट विधि: सामान्य या त्वरित।
3. मान।
4. दूरी।
5. भार।

एक पंजीकृत डाक पैकेट के मामले में, शुल्क केवल वजन के लिए लिया जाता है, लागत की दूरी प्रभावित नहीं होती है। एक मूल्यवान रैपर की लागत, साथ ही साथ अन्य मूल्यवान वस्तुओं, मूल्यांकन, वजन और मूल्यांकन के योग पर निर्भर करता है और 4%। इसलिए, यदि आपने सौ रूबल में पार्सल का मूल्यांकन किया है, तो दूरी और वजन के लिए टैरिफ एक और चार रूबल जोड़ देगा।

पासपोर्ट और अन्य दस्तावेज केवल अनुलग्नकों की अनिवार्य सूची के साथ मूल्यवान अक्षरों (पार्सल) द्वारा भेजे जाते हैं।

अनुमान की मात्रा अक्सर जानबूझकर प्रेषकों द्वारा कम की जाती है। यदि कोई फर्क नहीं पड़ता है, तो अधिक भुगतान क्यों करें? लेकिन अभी भी एक अंतर है। जब पार्सल गुम हो जाता है, तो अनुलग्नक के वास्तविक मूल्य के बावजूद प्रेषक को मूल्यांकन की राशि के लिए मुआवजा दिया जाता है। एक सौ rubles तो एक सौ rubles।

देश के अंदर कुछ भेजते समय आपको कितना भुगतान करना होगा, आप इसका उपयोग करके पता लगा सकते हैं “रूस के पोस्ट” के कैलकुलेटर.

अगर ऑपरेटर दूसरी राशि कहता है तो कसम खाता नहीं है: यह एक सनकी नहीं है। कैलकुलेटर शिपमेंट की क्षेत्रीय विशेषताओं, पैकेजिंग की लागत और अन्य अतिरिक्त सेवाओं (नीचे उनके बारे में अधिक) को ध्यान में रखता नहीं है। यह असंभव है कि आप “धोखा”: भेजने की लागत की गणना कंप्यूटर द्वारा की जाती है, जहां ऑपरेटर सभी आवश्यक मानकों में प्रवेश करता है।

कैसे भेजें

चरण 1. प्रस्थान के प्रकार का निर्धारण करें

एक पार्सल या एक छोटा सा पैकेज? कस्टम या मूल्यवान? सामान्य या त्वरित वितरण?

आप जो भेजना चाहते हैं उससे नृत्य लागत। सावधान रहें: कुछ वस्तुओं को व्यक्तियों द्वारा भेजने की अनुमति नहीं है। सूची यहाँ है। उदाहरण के लिए, एक दोस्त को पड़ोसी शहर humidor को क्यूबा सिगार के साथ भेजें – कोई समस्या नहीं। और विदेश में एक दोस्त का एक ही सेट – यह अब संभव नहीं है।

चरण 2. हम तैयार करते हैं

निवेश की सूची के बिना रूस को भेजे गए पार्सल घर पर एकत्र किए जा सकते हैं – चीजों को एक बॉक्स में डाल दें, उन्हें एक पंपली फिल्म के साथ स्थानांतरित करें। डाकघर में सब कुछ जांच लिया जाएगा, पार्सल ब्रांडेड स्कॉच के साथ चिपकाया जाएगा और विवरण चिपक जाएगा। यदि आप एक सूची संकलित करना चाहते हैं, तो पैकिंग के बारे में परवाह नहीं करना बेहतर है। पोस्ट ऑफिस में पार्सल को सीधे इकट्ठा करना अधिक सुविधाजनक है: वैसे भी, ऑपरेटर ध्यान से प्रत्येक संलग्नक की जांच करेगा और इसे सूची में रखेगा।

नाजुक, चीजों को तोड़ने, आप अतिरिक्त रूप से सुरक्षित कर सकते हैं। कर्मचारी को “सावधानी!” लेबल डालने के लिए कहें। फिर, नियमों के मुताबिक, इसे ध्यान से पैक किया जाना चाहिए और बिना हाथ के हाथ से हाथ से सौंपना चाहिए। सुरक्षा के लिए, आपको अतिरिक्त प्लस 30% का भुगतान करना होगा।

प्राप्तकर्ता का पता सही ढंग से लिखना बहुत महत्वपूर्ण है। फॉर्म कहां भरें “कहां / किसके लिए”, यहां पढ़ें।

मेल आइटमों की पैकेजिंग, फॉर्म के साथ भरना, उदाहरण के लिए, रीति-रिवाज, अनुलग्नकों की सूची तैयार करना, पते लिखना और लिखित संदेश – ये सभी अतिरिक्त सेवाएं हैं। उन्हें अलग से भुगतान किया जाता है और सभी संचार शाखाओं में दिखाई नहीं देते हैं।

दूसरे शब्दों में, ऑपरेटर को आपके लिए कोई पता लिखना नहीं है या एक सीमा शुल्क घोषणा नहीं करना है। यदि आप इसे स्वयं नहीं कर सकते हैं, तो आपको सहायता मिलेगी, लेकिन आपको अतिरिक्त भुगतान करना होगा।

कैसे ट्रैक करें

आप पंजीकृत मेल आइटम के आंदोलन का पालन कर सकते हैं। अंतरराष्ट्रीय संदेश में इसके लिए ट्रैक कोड हैं, आंतरिक संदेश में 14-वर्ण पहचानकर्ता है।

यह डाकघर में जारी चेक में है। साइट पर विशेष रूप में पहचानकर्ता दर्ज करना, आप यह पता लगा सकते हैं कि पार्सल कहां स्थित है।

आवेदन “रूसी पोस्ट” की मदद से डाक वस्तुओं का ट्रैकिंग संभव है। हाँ, उनके पास एक ऐप है!

हम एक वकील की शक्ति लिखते हैं

आप व्यक्तिगत रूप से या प्रॉक्सी के माध्यम से एक पंजीकृत मेल आइटम प्राप्त कर सकते हैं। लेकिन, ज़ाहिर है, यह सिर्फ इतना है कि पार्सल मेल में नहीं दिया जाएगा, भले ही यह आपकी पत्नी / मां / बेटा हो और भले ही वे आपके पासपोर्ट के साथ आएं। आपको वकील की शक्ति की आवश्यकता है।

वकील की शक्ति लिखित में होनी चाहिए। लिखें: “मैं, ऐसे और ऐसे, पास रहने वाले, ऐसे पासपोर्ट के डेटा और ऐसे में, मैं ऐसे व्यक्ति पर भरोसा करता हूं जो वहां रहता है, पासपोर्ट के डेटा और ऐसे, मेरे नाम पर पंजीकृत मेलिंग प्राप्त करने के लिए।”

“पंजीकृत मेल” लिखना बेहतर है। यदि आप एक पार्सल निर्दिष्ट करते हैं, तो एक छोटा पैकेज या पत्र नहीं दिया जाएगा और वकील की शक्ति वास्तव में एक बार होगी।

वकील की शक्ति प्रमाणित होना चाहिए। नोटरी जाने के लिए जरूरी नहीं है! मेल आइटम प्राप्त करने के लिए वकील की शक्ति कार्य या अध्ययन, उपचार की जगह पर सत्यापित की जा सकती है। यह महत्वपूर्ण है कि दस्तावेज संस्थान (संगठन) की मुख्य मुहर और एक प्रतिलेख के साथ सिर के हस्ताक्षर की दृष्टि से ताज पहनाया जाए। “संदर्भ के लिए मुहर” और एकाउंटेंट के स्ट्रोक के साथ वकील की शक्ति रोल नहीं होगी।

और वे घर लाएंगे?

जो लोग अपना समय मानते हैं और लाइन से नफरत करते हैं, वे होम डिलीवरी के रूप में “रूस के पोस्ट” की ऐसी भुगतान सेवा का उपयोग कर सकते हैं। दो विकल्प हैं।

1. छोटे पैकेजों की डिलीवरी। यदि पैकेज का वजन दो किलोग्राम से कम है, तो आप नोटिस और ऑर्डर डिलीवरी में बताए गए फोन नंबर पर कॉल कर सकते हैं। शिपमेंट पर संकेत दिए गए पते पर डाकिया के कामकाजी घंटों के दौरान डिलीवरी की जाती है। प्राप्तकर्ता को पासपोर्ट प्रस्तुत करना होगा। सेवा की लागत 100 rubles है।
2. कूरियर द्वारा पार्सल की डिलीवरी। याद रखें, हमने कहा था कि “रूस के पोस्ट” के आवेदन का उपयोग करते हुए मॉस्को और सेंट पीटर्सबर्ग के निवासियों को विशेषाधिकार है? इसलिए, आवेदन की मदद से वे पार्सल की कूरियर (!) डिलीवरी का ऑर्डर कर सकते हैं। डिलिवरी आवेदन की तारीख से दो दिन के भीतर (हर दिन 9:00 से 20:00 तक) की जाएगी। पासपोर्ट की प्रस्तुति पर पार्सल को एड्रेससी पर हाथ दें। सेवा की लागत 199 रूबल है।

मैं शिकायत करूंगा!

लाइफखकर ने पहले ही लिखा है कि क्या पार्सल दोषों के साथ आया था और यदि मेल पार्सल खो गया था। लेख विस्तृत – पढ़ा, आलसी मत बनो। आज हम आपको बताएंगे कि एक डाक कर्मचारी के बारे में शिकायत कैसे करें, अगर वह, उदाहरण के लिए, आपको परेशान कर रहा है (डरावनी!) या सेवाओं को अनुचित तरीके से प्रस्तुत किया गया है।

विधि संख्या 1

प्रत्येक डाकघर में बयान और प्रस्तावों की एक पुस्तक होती है। आप वहां सुरक्षित रूप से निंदा कर सकते हैं। नियमों के अनुसार, इस पुस्तक को दैनिक जांचना चाहिए। जब कोई नया रिकॉर्ड प्रकट होता है, तो एक प्रतिलिपि बनाई जाती है और “रूस के पोस्ट” की नियंत्रण और पूछताछ सेवा में भेजी जाती है। जिम्मेदार व्यक्ति आवेदन पर एक स्पष्टीकरण नोट लिखता है।

विधि संख्या 2

सीधे कॉल सेंटर से संपर्क करें। संदर्भ सेवा “रूस का पोस्ट” नागरिकों की अपील को मानता है, पृष्ठभूमि की जानकारी प्रदान करता है, और मेल वस्तुओं की खोज करता है। फोन: 8-800-2005-888। ईमेल: [ईमेल संरक्षित]

छोटी सलाह: इससे पहले कि आप शिकायत लिख लें, याद रखें कि बार्केड के दूसरी तरफ एक बहुत ही अयोग्य वेतन वाला व्यक्ति है। लेकिन अगर आपके अधिकारों का वास्तव में उल्लंघन किया जाता है, तो उन्हें बनाए रखना सुनिश्चित करें!

“रूस के पोस्ट” के बारे में एक बड़ा मजाक है। लेकिन हर किसी के लिए नहीं।

“रूसी पोस्ट” सिर्फ एक संगठन से अधिक है। कोई भी इनकार नहीं करता कि समस्याएं हैं। महान समस्याएं लेकिन मेल डांटने से पहले, दोस्तों के साथ दोस्त बनाने की कोशिश करें। जैसा कि आप देख सकते हैं, नियम सरल हैं। आप मास्टर करेंगे और आप समय, धन और नसों को बचाने में सक्षम होंगे।

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