本文对IT人员特别有用。 IT专家为何如此?在我看来,这是最生动的例子,需要发展情感领导。这是IT领域 – 这是管理者变得最快的地方。 22-23岁的孩子已经开始管理小团队,到25-30岁时他们可以成为大部门的领导者。
所以,你只是在最近才成为一个成功的IT公司项目经理或团队负责人,现已在您提交一队10-15人,你认为你终于可以松口气了,分配任务给其雇员。
但突然出现了问题。员工不愿意跟随算法,“从站 – 头”开始挑战任务,他们无心工作瀑布,期限是否拧紧,他们开始寻找新的工作。熟悉的情况?这表明您不会在管理人员时使用情商。
事实上,你已经知道如何使用你的情商,但目前你并没有因各种原因申请。
所以在这里我将向您展示如何应用它。
第1步。展示你的情绪
领导者总是在管理人们时使用情感。一个好的是领导者或领导者,他们用猥亵对他的下属尖叫,情绪是信息的放大器。情绪总是有助于关注你所说,涉及,激励。
比较两个选项:
选项1。 亚历山大,你必须在星期五之前为领导准备一份报告,这样我就不用重做了。如果你不这样做,我会好的。
选项2。 亚历山大,我的朋友,只有你能做到这一点,我决定委托你拯救世界的任务。我们的管理层需要准备一个超级帐户,以便鼻子不会破坏蚊子。你是我们最酷的分析师,这也是我决定要求你这样做的原因。拯救宇宙,直到星期五报告。
有时只需要一些情感词就足以让员工想要执行任务。
第2步。说服情绪论点
如果你想说服别人什么,那就忘记这些论点。争论不能被说服。你可以证明你的观点是正确的,但一个人仍然会留下他的想法。长期以来,我们一直受到情绪的引导。一个很好的例子是价值数十亿美元的iPhone销量。您可能已经看到过这样的比较:
但尽管如此,总是赢得iPhone,其原因是买家的情绪。
为了回忆一下这对你有什么用,我建议从西部自治大学Kesa做一些练习。
拿一张纸并将其剥成两部分。在左栏中写下领导者过去所做的事情,帮助你揭示自己的优势。它可以是您的领导者之一,学校的老师,父母或熟人。在右栏中写下领导者所做的事情,相反,这会阻止你揭示你的潜力。
通常人们写下以下内容。
在左栏中:
- 他启发了我;
- 他和他一起玩得很开心;
- 他给了我一种有意义的归属感;
- 他信任我;
- 我需要的时候为他辩护;
- 他告诉我不要害怕冒险;
- 他用复杂的任务刺激了我;
- 在某些情况下,他表现出能力,但更多时候只知道对谁和如何申请,以便解决问题。
在右栏中:
- 他们对每件小事都很了不起;
- 从事微观管理;
- 在失败中,他们责备我们;
- 他们是敌对的和消极的;
- 他们的话被击退了;
- 我们觉得他们只把我们当作干部,而不是个人;
- 注意自己。
你会看到领导者总是使用情感,支持你。最有趣的是,你直觉上已经知道应该做些什么才能成为杰出的领导者,因为在你的脑海中已经有了积极的领导力榜样。
步骤3.输入共振
团队中的共振示例:
杰出的领导者也被称为共鸣领导者。这些人可以与其他人产生共鸣。进入共鸣是迅速成为一体。进入共鸣是激励和激励。与你交谈的人应该感受到灵感。如果没有,你就不可能成为有效的领导者。
第4步:通过使命和愿景激发灵感
所有杰出的领导者向员工展示他们工作的价值,将其与更雄心勃勃的事物联系起来,展示他们的工作将如何反映在整个公司的活动中。
让我们做一个简单的练习:为你的对话者(丈夫,妻子,兄弟,儿子,朋友,邻居,同事)制定问题。让它为您做点什么:洗碗,写报告,带手表修理。你当然已经阅读管理书籍,你知道,这个问题应该放在SMART原则。
最有可能的是,您将获得平均结果。也许你的对话者会同意这样做,但没有太大的热情。
现在尝试做同样的事情,但已经使用了有关情感领导者激发的信息。以下是有助于您使您的演讲更具启发性的短语:
最有可能的是,你做了这样的事情:
选项1。 亲爱的,请在下周拿我的手表进行维修,这样到星期五他们就准备好了。
选项2。 亲爱的,我真的需要你的帮助。我的手表需要退回维修。我下周五会谈非常重要,我的欧米茄手表将有助于更有效地进行。我非常依赖你,因为我自己不能,我整整一周都在为季度报告做准备。我相信你一定能救我!
第5步。情绪激动
要开始使用,请观看此视频:
好心情传播。我确信看完视频后你开始微笑了。在人员管理方面也发生了同样的事情:领导者在情感上向他的员工收费。情绪总是在人与人之间传播。您的任何情绪都将播放给您的员工。
只要记住你自己调整到另一个人的情绪的情况。当你伤心的时候,但是对你非常开心的人会受到影响,反之亦然。
商店里的卖家经常说“把你的情绪留在家里”。不幸的是,这永远无效。帮助卖家的唯一方法 – 将其调整为其他情绪。这就是为什么每个人都喜欢能够不断讲述轶事,开玩笑和享受生活的员工。
这是关于这个主题的另一个很好的例子:
如果你仍然怀疑情绪具有传染性,那么这是另一个视频:
打哈欠? ????
步骤6.开始从压力中恢复
正如你所看到的,领导者的工作需要很大的情感参与,使用一个人的情绪以及将情绪传递给其他人。
这就是为什么领导者的工作被认为是最紧张的工作之一。欢迎来到俱乐部!
这就是为什么你需要花更多的时间来恢复你的力量,否则你不能成为领导者 – 你将被一匹马驱使。好吧,还是一匹小马。如图所示。
以下是一些恢复提示。请记住,每天必须有一个列表。
你最喜欢的电影的一个例子:
步骤7.训练您的社交情报
在现代科学中,情感智力是分裂的,负责用他们的情感管理人,以及负责与他人互动的社交智能。社交智能有一个更简单的名字 – 同理心。
有几个组成部分的社会智慧。最重要的是能够聆听其他人以及在团队中工作的能力。
以下是培训和指导的工作原理:
团队合作:
步骤8.激活您的认知能力
不要害怕你的思想和大都市,试图成为一个普通人。他们让你成为现实。所以在你的工作中应用它们。这被称为“认知能力”。
以下是它们的工作原理:
步骤9.帮助您的下属看到他们更美好的未来
国际变革理论认为人们在不断变化,但这些变化并非线性发生。员工每天都没有变得更好。这种情况发生了痉挛(通常情况下,这种情况发生在换工作时:一个人是一家公司的坏员工,他改变了自己的工作并成为最好的工作之一)。如果您在努力之后没有看到立即的变化,经过培训,您的反馈等等 – 只需等待。
人们通过见解改变。他们有一天得到了启蒙,他们的行为变得完全不同。这和人们戒烟的情况差不多。
所有成功的戒烟尝试都不是在吸烟数量逐渐减少之后,而是在一个人早上醒来并意识到他不会抽烟之后。
有一个人如何变化的工作图。在实践中应用它,您可以改善您的下属。
帮助您的员工看到更好的自我。与他讨论他想成为什么,他的职业目标是什么,最雄心勃勃的职业梦想是什么。告诉我你相信他,给予支持。给与员工未来形象的讨论留出足够的时间。
开发的下一步是实现自己。帮助员工确定他们的开发区域。给他反馈他可以改进的地方。记住积极和信任。使用主动聆听。
现在帮助员工制定发展计划。谈论哪些书籍和培训将对他有所帮助。他可以通过哪些新任务来提高自己的技能。
开始将您的从属任务设置为已经更改并达到其理想图像。但在这里我将对大厅进行类比:负载需要逐渐增加。每周1公斤。因此,与员工一起:增加任务的复杂性,但不要超载。
当他实现目标时,与他一起庆祝结果。这是另一个显示员工如何变化的视频:
步骤10.停止恐吓你的下属
我从经理那里听到的最愚蠢的事情是关于鞭子和胡萝卜的短语。没有胡萝卜和蛋糕。它不适用于人。即使是动物,也不总是。关于这个话题,即使有一本很酷的书,我强烈推荐阅读:
因此,对糖尿病患者的研究表明,他们恐吓他们,以便他们观察饮食,绝对没有用。
当医生帮助他想象自己健康,同情,分享积极情绪时,患者恢复得更快。
以你过去为例。记得你试图改变的“可怕的故事”。
现在记住你对自己和生活感到满意的情况。当事情引以为傲的时候。
现在想想,你会以什么样的心情和状态准备好做更多的事情?你会在哪里提高效率?
因此,作为领导者,您应该只使用涉及和鼓励员工的工具。你需要营造一种特殊的氛围,与下属打交道。
试试你的朋友。从下面的列表中询问他们的问题,并注意他们的状况。你认为他们会在这种兴奋状态下成为有效的员工吗?
步骤11.开始改变自己
现在就为自己申请人们如何改变的知识。以下是变更过程的结果:
问自己这个问题:
看,从中开始有必要首先开发:
举个例子:
与领导者不同,他们都有相反的观点:
因此,为自己制定一个小周期10周,带来10个你想要练习这10周的品质(列表略高),并为一个品质练习一周。
第1周 | 品质1 |
第2周 | 品质2 |
第3周 | 品质3 |
… | … |
第10周 | 品质10 |
“
并记住:
当然,很多人会说这对我们不起作用,我们的员工完全不同,懒惰等等。但这只不过是不愿改变。不要成为其中之一,改变!
最后一部鼓舞人心的电影:
P. S.你最喜欢哪个视频?写在评论中。