Единственото нещо, което ни пречи да достигнем границата на нашите възможности, е нашата собствена мисъл. Ние сме нашите най-лоши врагове.
Обикновено процесът на лично израстване е представен фигуративно като бавно катерене на стълбите, стъпка по стъпка. Всъщност тя се състои от скокове и е по-скоро като скачане между етажите на батут. В живота ми такива скокове се дължат на промени в самия имидж на мисленето: гледам обратно и оценявам цялата картина като цяло, променяйки отношението си към нещо. Между другото, такива моменти се случват рядко, те са разпръснати във времето.
За да се справи с пада на нашия мозък поток на информация и външни стимули, ние несъзнателно започваме да мислим за шаблони и да използвате евристичен, интуитивен метод за решаване на проблемите.
Писателят Ash Read сравнява евристиката с велосипедна пътека за ума, което му позволява да работи без маневриране между автомобили и без риск от удари. За съжаление, повечето решения, които смятаме, че приемаме напълно съзнателно, всъщност, се вземат несъзнателно.
Големият проблем е, че ние мислим според евристичните модели, изправени пред важен избор. Въпреки че в тази ситуация, напротив, е необходимо да се мисли дълбоко.
Най-вредните евристични модели са когнитивните изкривявания, които ни пречат да видим пътя към промяната. Те променят нашето възприятие за реалността и ни тласкат към дългото изкачване по стълбите, когато имаме нужда от трамплин. Предлагаме ви списък от пет когнитивни изкривявания, които убиват вашата решителност. Преодоляването им е първата стъпка за промяна.
1. Пристрастност към потвърждението
Само в един идеален свят всички наши мисли са рационални, логични и безпристрастни. Всъщност повечето от нас вярват в това, което искат да повярват.
Можете да го наречете упоритост, но психолозите имат друг термин за това явление – “предразсъдък за потвърждение”. Това е тенденция да търсите и интерпретирате информация по такъв начин, че да потвърдите идеята, която е близо до вас.
Нека да дадем пример. През 60-те години д-р Питър Уосън провежда експеримент, при който участниците са показали три числа и са помолили да отгатнат правилото, известно на експериментатора, и да обяснят тази последователност. Това са числата 2, 4, 6, така че темите често предложиха правилото “всеки следващ брой се увеличава с две”. За да потвърдят правилото, те предложиха собствена последователност от номера, например 6, 8, 10 или 31, 33, 35. Изглежда, че е вярно?
Всъщност не. Само едно от петте морски свинчета предположи истинското правило: три числа, за да се увеличат техните стойности. Обикновено учениците на Уосън изразиха фалшива идея (всеки път, когато добавят две) и след това проведоха търсения само в тази посока, за да получат доказателства, потвърждаващи тяхното предположение.
Въпреки очевидната простота, експериментът на Уайсън говори много за човешката природа: ние сме склонни да търсим само информация, която потвърждава нашите вярвания, а не онзи, който ги опровергава.
Склонността към потвърждение е присъща на всички, включително на лекари, политици, хора на творчески професии и предприемачи, дори когато цената на грешките е особено висока. Вместо да си задаваме въпроса какво правим и защо (това е най-важният въпрос), ние често се поддаваме на предразсъдъци и разчитаме твърде много на първоначалната присъда.
2. Ефектът на котвата
Първото решение не винаги е най-доброто, но умът ни се придържа към първоначалната информация, която буквално ни завладява.
Ефектът на котвата или свързващия ефект е тенденцията да се надценява първото впечатление (информация за котвата) по време на вземането на решението. Това ясно се проявява в оценката на числените стойности: приблизителната оценка се приближава към първоначалното приближение. Просто казано, ние винаги мислим за нещо, а не обективно.
Проучванията показват, че ефектът на котвата може да се обясни от най-различни, поради която не получите желаното увеличение на заплатата (ако първоначално иска повече, и крайната цифра ще бъде висока, както и обратното), и завършва с въпроса защо смятате, че в стереотипи за хората, които виждате за първи път в живота си.
Проучване на психолозите Mussweiler и Strack, което показа, че фиксиращият ефект действа дори при първоначално невероятни цифри, е показателен. Участниците в техния експеримент, разделени на две групи, предложиха да се отговори на въпроса колко години беше Махатма Ганди, когато той умря. И най-напред като котви попита всяка група допълнителен въпрос. Първо: “Той умря преди деветгодишна възраст или след това?” И втората: “Това ли се случи преди да стигне 140 години или след това?”. В резултат на това първата група предполага, че Ганди е починал на 50 години, а вторият – на 67 години (всъщност той починал на 87 години).
Един котвен въпрос с номер 9 принуди първата група да назове значително по-малък брой от втората група, която беше отблъснато от умишлено надцененото число.
Изключително важно е да сте наясно с важността на първоначалната информация (най-малкото правдоподобна или не), преди да вземете окончателно решение. В края на краищата, първата информация, която научаваме за нещо, ще засегне как ще се отнасяме към нея в бъдеще.
3. Ефектът от присъединяването на мнозинството
Изборът на мнозинството пряко засяга нашето мислене, дори ако противоречи на нашите лични вярвания. Този ефект е известен като инстинкт на стадото. Вероятно сте чували думи като “В странен манастир, чиято харта не върви” или “В Рим, действайте като римлянин” – точно това е ефектът от присъединяването.
Това изкривяване може да ни накара да не вземем най-добрите решения (например да отидете на лош, но популярен филм или да ядете в съмнителна институция). И в най-лошия случай това води до групово мислене.
Груповото мислене е феномен, който възниква в група хора, в които конформизмът или желанието за социална хармония водят до потискането на всички алтернативни мнения.
В резултат на това групата се изолира от външно влияние. Внезапно, различията в вижданията стават опасни и ние започваме да бъдем себе си цензори. И в крайна сметка губим своята уникалност и независимост на мисленето.
4. Грешката на оцелялата
Често попадаме в още една крачка: ние се фокусираме изключително върху историите на успели хора. Ние сме вдъхновени от успехите на Майкъл Джордан, а не Кум Браун (Kwame Brown) или Джонатан Бендър (Джонатан Бендър). Похвалим Стив Джобс и забравяме за Гари Килдал (Гари Килдал).
Проблемът с този ефект е, че ние се съсредоточаваме върху 0.0001% от успелите хора, а не върху повечето. Това води до едностранна оценка на ситуацията.
Например, може да мислим, че е лесно да бъдеш предприемач, защото само хора, които успеят, освобождават книги за техния бизнес. Но ние не знаем нищо за тези, които не успяха. Може би затова всички видове онлайн гурута и експертите са станали толкова популярни, че обещават да отворят “единствения начин за успех”. Просто трябва да помните, че пътят, който е работил веднъж, не води непременно до същия резултат.
5. Неприемане на загуба
След като направихме избор и тръгнем по свой собствен начин, се появяват и други когнитивни нарушения. Вероятно най-лошото от тях е отхвърлянето на загубата или ефекта от собствеността.
Ефектът на антипатия загуба е популяризирана от психолози Даниел Канеман (Даниел Канеман) и Амос Тверски (Амос Тверски), които са установили, че ние предпочитаме да се избегне дори малка загуба, а не да се фокусира върху ползите, които можем да получим.
Страхът от малка загуба може да попречи на някого да участва в играта, дори ако е възможно да се спечели страхотна победа. Канеман и Тверски проведоха експеримент с най-обикновената чаша. Хората, които не са имали това, са готови да платят около 3,30 долара за това, а тези, които са имали това, да се раздели с него само за 7 долара.
Помислете как този ефект може да ви въздейства, ако сте начинаещ предприемач. Страхувате ли се да мислите извън кутията поради страх да не загубите нещо? Страхът ли превъзхожда това, което можете да купите?
Така че, има проблем. Къде е решението?
Всички когнитивни изкривявания са обединени от едно нещо: те се появяват поради нежеланието да се върнем назад и да разгледаме цялата картина като цяло.
Предпочитаме да работим с нещо добре познато и не искаме да търсим грешки в нашите планове. Положителното мислене има своите предимства. Но ако важните решения се вземат сляпо, малко вероятно е да направите възможно най-добрия избор.
Преди да направите сериозно решение, уверете се, че не сте жертва на когнитивни нарушения. За да направите това, върнете се и се запитайте:
- Защо мислите, че трябва да направите това?
- Има ли някакви контрааргументи за вашето мнение? Те са богати?
- Кой влияе върху вашите вярвания?
- Следите ли мнението на други хора, защото наистина вярвате в тях?
- Какво ще загубиш, ако вземеш такова решение? И какво ще спечелите?
Има буквално стотици различни когнитивни изкривявания и без тях мозъкът просто не може да функционира. Но ако не анализирате защо мислите по този начин, а не по друг начин, е лесно да попаднете в шаблона и да забравите как да мислите за себе си.
Личният растеж никога не е лесен. Трудно е да се посветиш на себе си. Не позволявайте на вашето бъдеще да страда само защото не мислите – това е по-лесно.
