Εάν πιστεύετε ότι το Διαδίκτυο, το “Ρωσικό ταχυδρομείο” είναι μια “εταιρεία κακού”. Η πίστη της είναι χάος. Όλοι θραύονται και χάνουν για τα χρήματά σας! Ένα διαμέρισμα είναι ένα παράθυρο. Πήρατε τη στροφή; Γράψτε μια διαθήκη. Έτσι, για κάθε περίπτωση. “Είστε πολλοί, αλλά είμαι μόνος” – το πιο ευγενικό από αυτό που μπορείτε να ακούσετε από έναν αξιωματικό ταχυδρομείου. Και γιατί εξακολουθούν να μην κρεμούν ένα πορτρέτο του “Άμλετ του Μήνα” σε περίοπτη θέση;
Αλλά ίσως όχι όλα είναι τόσο άσχημα; Δεν χάνονται όλα;
Είναι βολικό να μετατοπιστεί η ευθύνη. Αλλά τι θα συμβεί αν δημιουργήσουμε οι ίδιοι κάποια από τα προβλήματα με τη “Ρωσική Ταχυδρομική”; Ξαφνικά δεν γνωρίζουμε απλώς τους κανόνες και τα swing ανύπαρκτα δικαιώματα;
Χαλαρώστε! Μην βιαστείτε να παρανοήσετε τα σχόλια: “Δεν γνωρίζουν τους νόμους! Ακόμη και για τους σιδηροδρόμους να παρεμβαίνουν! “Απλά διαβάστε μέχρι το τέλος. Θα σας πούμε πώς να αλληλεπιδράσετε με το “Post of Russia” χωρίς περιττές δαπάνες και ταλαιπωρία.
Να μάθουμε να διακρίνουμε ένα αγροτεμάχιο από ένα αγροτεμάχιο
Σύμφωνα με τον ομοσπονδιακό νόμο αριθ. 176 “για την ταχυδρομική επικοινωνία”, τα ταχυδρομικά αντικείμενα περιλαμβάνουν:
- γράμματα.
- ταχυδρομικές κάρτες (καρτ ποστάλ);
- μεταφορές χρημάτων ·
- περιοδικά ·
- μικρά πακέτα;
- αγροτεμάχια ·
- αγροτεμάχια.
Στον 21ο αιώνα, πολλοί από αυτούς φαίνονται άσχετοι. Δεν διαβάζουμε εφημερίδες, αλλά πρακτορεία ειδήσεων. Επικοινωνούμε και δημιουργούμε μια επιχείρηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Και τα χρήματα αποστέλλονται από την κάρτα στην κάρτα. Αλλά με μικρά πακέτα, αγροτεμάχια και αγροτεμάχια, ακόμη και οι geeks πρέπει να αντιμετωπίσουν. Τι είδους ηλεκτρονικές αγορές χωρίς αυτούς;
Ντουλάπες – ταχυδρομικό αντικείμενο με επένδυση υπό μορφή έντυπων δημοσιεύσεων (βιβλία, περιοδικά, εφημερίδες), επιχειρηματικά έγγραφα, χειρόγραφα, φωτογραφίες. Το μέγιστο βάρος είναι 2 κιλά. Για πακέτα που αποτελούνται αποκλειστικά από βιβλία, 5 κιλά.
Πακέτο – ένα ταχυδρομικό στοιχείο για την προώθηση των πραγμάτων. Ελάχιστες διαστάσεις: 114 × 162 mm ή 110 × 220 mm.
Όλα τα στοιχεία χωρίζονται σε απλή και καταχωρηθεί. Απλά είναι αποδεκτά και παραδίδονται χωρίς αποδείξεις και υπογραφές. Αγόρασα ένα φάκελο με σφραγίδα, έστειλε μια επιστολή και ο παραλήπτης κοίταξε το γραμματοκιβώτιο και το έλαβε. Στη δεύτερη περίπτωση, τα πάντα τεκμηριώνονται: ο αποστολέας λαμβάνει μια απόδειξη και ο παραλήπτης λαμβάνει ειδοποίηση.
Τα στοιχεία συστημένης αλληλογραφίας είναι:
- Προσαρμοσμένη (επιστολές, καρτ-ποστάλ, δέματα, μικρά πακέτα) – παραδίδονται έναντι της υπογραφής, αν επιθυμείτε, μπορείτε να παραγγείλετε μια ειδοποίηση παράδοσης.
- Πολύτιμα (γράμματα, αγροτεμάχια, αγροτεμάχια) – όταν αποστέλλεται το εκτιμώμενο κόστος της κατάσχεσης, ορισμένες φορές γίνεται απογραφή.
- Με μετρητά κατά την παράδοση – το τέλος μεταφοράς εισπράττεται από τον παραλήπτη κατά την παραλαβή.
Γιατί όλες αυτές οι λεπτομέρειες; Ακριβώς ο τύπος αναχώρησης εξαρτάται από τις συνθήκες, το χρονοδιάγραμμα και το κόστος της ναυτιλίας.
Ο Pechkin γνωρίζει την επιχείρησή του! Αλλά μόνο, όπως καταλαβαίνετε, σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες, ένα αγροτεμάχιο δεν μπορεί να αποσταλεί με αγροτεμάχιο (μόνο γραπτή αλληλογραφία και έγγραφα) και το δέμα μπορεί να ζυγίζει λιγότερο από ένα κιλό. Για παράδειγμα, αποφασίσατε να στείλετε τη αγαπημένη σας γιαγιά δώρο (500 γραμμάρια) και κουτί σοκολάτας (300 γραμμάρια) ως δώρο. Λόγω της γλυκιάς περιεκτικότητας, το αγροτεμάχιο θα θεωρείται αγροτεμάχιο: θα συσκευάζεται σε ειδική πλαστική σακούλα ή κουτί από χαρτόνι. Και θα υπήρχε μόνο ένα βιβλίο, πηγαίνετε για το δέμα.
Αλλά μερικές φορές οι “μη τυποποιημένες” επενδύσεις συντάσσονται ως ταχυδρομική αποστολή. Για παράδειγμα, μαγνήτες, καλλυντικά ανιχνευτές ή σπόρους. Αυτό γίνεται όταν η επένδυση δεν είναι βαρύ και μετρά κάθε λεπτό.
Πρώτη κατηγορία εναντίον EMS
Υπάρχουν οι παρακάτω τρόποι αποστολής στοιχείων αλληλογραφίας:
- Γείωση – οι επιστολές και τα δέματα παραδίδονται με σιδηροδρομικές, οδικές και άλλες μεταφορές εδάφους.
- Avia – παράδοση αεροπορικώς.
- Συνδυασμένη – μέρος του ταξιδιού πηγαίνει στο έδαφος, και ένα μέρος – μύγες.
- Επιτάχυνση – Οι χρόνοι παράδοσης μειώνονται κατά αρκετές ημέρες.
Στο εσωτερικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οι αεροπορικές μεταφορές σχεδόν δεν ασκούνται. Κατά συνέπεια, οι αποστολές συνεχίζονται εδώ και αρκετό καιρό. Όσο περισσότερο, τόσο περισσότερο. Για παράδειγμα, ο χρόνος για μια απλή επιστολή από τον Ουλιάνοφσκ στη Μόσχα είναι πέντε ημέρες. Θέλετε πιο γρήγορα; Δεν υπάρχει πρόβλημα! Επιλέξτε την πρώτη τάξη.
Με άλλα λόγια, οι αποστολές της πρώτης τάξης παραδίδονται γρήγορα και οπουδήποτε. Οι βασικές ημερομηνίες ελέγχου για τη μεταφορά τους βρίσκονται σε ειδικό πίνακα.
Αλλά στείλτε μόνο τα πρώτα γράμματα και τα δέματα της πρώτης τάξης. Μην κάνετε δέματα! Και εδώ έρχεται ο καιρός για εξαιρέσεις.
Λύστε το πρόβλημα. Πρέπει να στείλετε σπόρους σπάνιων φυτών στον δάσκαλο του θείου σας. Αλλά το φθινόπωρο ο δρόμος προς το χωριό της τάιγκα είναι θολή, έτσι ώστε η μόνη διαθέσιμη μεταφορά είναι ένα ελικόπτερο. Φτάνει μία φορά την εβδομάδα. Ερώτηση: πώς να παραδώσει τους θείους σπόρους, χωρίς να περιμένει για το χειμώνα, όταν εξαντληθεί λάσπη; Λύση: Ζητήστε από τον υπάλληλο να τοποθετήσει το δέμα ως δεμάτων πρώτης κατηγορίας. Ο θείος θα λάβει τους σπόρους με το πρώτο ελικόπτερο.
Η πρώτη τάξη δεν πρέπει να συγχέεται με την παράδοση του EMS.
Το EMS είναι παράδοση από πόρτα σε πόρτα. Ο courier θα πάρει το δέμα απευθείας από το σπίτι ή το γραφείο και θα το παραδώσει οπουδήποτε. Το EMS Russian Post έχει δικό του δίκτυο μεταφορών, εγγυάται ασφάλεια και παρέχει την ευκαιρία να ασφαλιστεί η αποχώρηση από ζημιές ή απώλειες. Η γρήγορη παράδοση είναι ακριβότερη από την ταχεία αποστολή.
Πώς να καθορίσετε το κόστος
Το κόστος της ναυτιλίας επηρεάζει:
- Είδος αναχώρησης: επιστολή / δέμα / δέμα. έθιμο / πολύτιμο / απλό / με αμοιβή κατά την παράδοση.
- Μέθοδος αποστολής: κανονική ή ταχεία.
- Αξία.
- Απόσταση.
- Βάρος.
Σε περίπτωση καταχωρημένου ταχυδρομικού πακέτου, το τέλος χρεώνεται μόνο για το βάρος, δεν επηρεάζεται η απόσταση από το κόστος. Το κόστος ενός πολύτιμου περιτυλίγματος, καθώς και άλλων πολύτιμων αντικειμένων, εξαρτάται από την απόσταση, το βάρος και το άθροισμα της αξιολόγησης συν 4%. Έτσι, εάν αξιολόγησε το δέμα σε εκατό ρούβλια, τότε το τιμολόγιο για την απόσταση και το βάρος θα προσθέσει άλλα τέσσερα ρούβλια.
Το διαβατήριο και άλλα έγγραφα αποστέλλονται μόνο με πολύτιμα γράμματα (δέματα) με υποχρεωτική λίστα συνημμένων.
Το ποσό της εκτίμησης συχνά υποτιμάται εκουσίως από τους αποστολείς. Εάν δεν υπάρχει διαφορά, γιατί πληρώνετε περισσότερα; Αλλά υπάρχει ακόμα μια διαφορά. Όταν χαθεί το πακέτο, ο αποστολέας αποζημιώνεται για το ποσό της αποτίμησης, ανεξάρτητα από την πραγματική αξία του συνημμένου. Εκατό ρούβλια και εκατό ρούβλια.
Πόσο θα πρέπει να πληρώσετε όταν στέλνετε κάτι στη χώρα, μπορείτε να το μάθετε χρησιμοποιώντας αριθμομηχανή της “Post της Ρωσίας”.
Μην ορκίζετε εάν ο χειριστής καλεί ένα άλλο ποσό: αυτό δεν είναι ιδιοτροπία. Η αριθμομηχανή δεν λαμβάνει υπόψη τα περιφερειακά χαρακτηριστικά της αποστολής, το κόστος συσκευασίας και άλλες πρόσθετες υπηρεσίες (περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτές). Είναι απίθανο να “εξαπατήσετε”: ο υπολογισμός του κόστους αποστολής γίνεται από τον υπολογιστή, όπου ο χειριστής εισάγει όλες τις απαραίτητες παραμέτρους.
Πώς να στείλετε
Βήμα 1. Προσδιορίστε τον τύπο αναχώρησης
Ένα δέμα ή ένα μικρό πακέτο; Προσαρμοσμένο ή πολύτιμο; Συνήθη ή ταχεία παράδοση;
Χορεύοντας το κόστος από αυτό που θέλετε να στείλετε. Να είστε προσεκτικοί: ορισμένα στοιχεία δεν επιτρέπεται να αποστέλλονται από άτομα. Εδώ είναι ο κατάλογος. Για παράδειγμα, στείλτε ένα φίλο σε ένα γειτονικό πόλη humidor με κουβανέζικα πούρα – κανένα πρόβλημα. Και το ίδιο σετ ενός φίλου στο εξωτερικό – δεν είναι πλέον δυνατό.
Βήμα 2. Ετοιμάζουμε
Τα αγροτεμάχια που αποστέλλονται στη Ρωσία χωρίς απογραφή της επένδυσης μπορούν να συλλεχθούν στο σπίτι – να βάλουν τα πράγματα σε ένα κουτί, να τα μεταφέρουν με μια σκούπα ταινία. Στο ταχυδρομείο όλα θα ελεγχθούν, το δέμα θα κολληθεί με την επώνυμη ταινία Scotch και τα αντικείμενα θα τοποθετηθούν. Εάν θέλετε να συντάξετε ένα απόθεμα, τότε καλύτερα να μην νοιάζεται καθόλου για τη συσκευασία. Είναι πιο βολικό να συλλέγετε το δέμα απευθείας στο ταχυδρομείο: οπωσδήποτε ο χειριστής θα ελέγξει προσεκτικά κάθε συνημμένο και θα το βάλει στο απόθεμα.
Αποστέλλοντας εύθραυστα, θρυμματισμένα πράγματα, μπορείτε επιπλέον να ασφαλίσετε. Ζητήστε από τον υπάλληλο να τοποθετήσει την ετικέτα “Προσοχή!”. Στη συνέχεια, σύμφωνα με τους κανόνες, πρέπει να συσκευαστεί προσεκτικά και να παραδοθεί από το χέρι στο χέρι, χωρίς να παραιτηθεί. Για ασφάλεια, θα πρέπει να πληρώσετε επιπλέον – συν 30%.
Είναι πολύ σημαντικό να γράψετε σωστά τη διεύθυνση του παραλήπτη. Πώς να συμπληρώσετε τη φόρμα “όπου / σε ποιον”, διαβάστε εδώ.
Συσκευασία αντικειμένων αλληλογραφίας, συμπλήρωση συνοδευτικών εντύπων, για παράδειγμα, τελωνεία, κατάρτιση καταλόγων συνημμένων, γραπτές διευθύνσεις και γραπτά μηνύματα – όλα αυτά είναι πρόσθετες υπηρεσίες. Καταβάλλονται ξεχωριστά και δεν εμφανίζονται σε όλους τους κλάδους επικοινωνίας.
Με άλλα λόγια, ο φορέας εκμετάλλευσης δεν χρειάζεται να γράψει μια διεύθυνση για εσάς ή να συμπληρώσει μια τελωνειακή διασάφηση. Εάν δεν μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας, θα σας βοηθήσουν, αλλά θα πρέπει να πληρώσετε επιπλέον.
Πώς να παρακολουθείτε
Μπορείτε να ακολουθήσετε την κίνηση των στοιχείων συστημένης αλληλογραφίας. Στο διεθνές μήνυμα υπάρχουν κωδικοί κομματιών για αυτό, στο εσωτερικό μήνυμα υπάρχει ένα αναγνωριστικό 14 χαρακτήρων.
Είναι στην επιταγή που εκδίδεται στο ταχυδρομείο. Καταχωρίζοντας ένα αναγνωριστικό σε μια ειδική φόρμα στον ιστότοπο, μπορείτε να μάθετε πού βρίσκεται το αγροτεμάχιο.
Παρακολούθηση των ταχυδρομικών αντικειμένων είναι δυνατή με τη βοήθεια της εφαρμογής “Ρωσική ταχυδρομείο”. Ναι, έχουν μια εφαρμογή!
Η εφαρμογή είναι πολύ βολική. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να μάθετε πού βρίσκεται το αγροτεμάχιο και εάν αλλάξει η κατάστασή του (“Αφήστε το κέντρο διαλογής”, “Λήψη από τον παραλήπτη”), η εφαρμογή θα ηχήσει. Μπορείτε επίσης να βρείτε το πλησιέστερο ταχυδρομείο, να μάθετε το ευρετήριο στη διεύθυνση και ακόμη και να συνομιλήσετε με την ομάδα υποστήριξης! Επίσης υπάρχει μια “μοναδική” υπηρεσία για τους κατοίκους της Μόσχας και της Αγίας Πετρούπολης. Αλλά περισσότερα για αυτό αργότερα.
Το “ταχυδρομείο της Ρωσίας” έχει μια ακόμη υπηρεσία, την οποία πολύ λίγοι άνθρωποι γνωρίζουν. Πρόκειται για μια ειδοποίηση μέσω SMS σχετικά με την παραλαβή συστημένης αλληλογραφίας ή την παράδοσή της. Για να ενεργοποιήσετε αυτήν την υπηρεσία, θα πρέπει να συμπληρώσετε την εφαρμογή με τον αριθμό τηλεφώνου σας στο e-mail. Το κόστος ενός SMS είναι 10 ρούβλια. Μπορείτε να πληρώσετε για την υπηρεσία μετά την παραλαβή του δέματος. Μια πτητική πίσσα είναι μια υπηρεσία μιας ώρας.
Πώς να λαμβάνετε σωστά
Βήμα 1. Λάβετε μια ειδοποίηση
Αν λάβετε ένα συστημένο μήνυμα στο όνομα και τη διεύθυνσή σας, θα το μάθετε. Στο γραμματοκιβώτιό σας θα ρίξουν ένα κομμάτι χαρτί με χαρούμενα νέα – μια ειδοποίηση. Θα γίνει σαφές από αυτόν τι είδους αποστολή σας έχει σταλεί, πότε, από πού και πόσο ζυγίζει.
Οι ειδοποιήσεις είναι πρωτεύουσα και δευτεροβάθμια. Το πρωτεύον εκδίδεται, κατά κανόνα, την ημέρα μετά την παραλαβή του αγροτεμαχίου στο αγροτεμάχιο (ας πάρουμε για παράδειγμα αυτόν τον τύπο αναχώρησης). Δηλαδή, αν το δέμα ήρθε στο 1ο, τότε η προειδοποίηση είναι πιθανότατα γραμμένη στο 2ο. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η αλληλογραφία στα γραφεία έρχεται συνήθως μετά το γεύμα και χρειάζεται χρόνος για να το επεξεργαστεί.
Από τη στιγμή της έκδοσης της αρχικής ειδοποίησης, αρχίζει ο χρόνος για τον παραλήπτη να παραλάβει το δέμα. Είναι πέντε εργάσιμες ημέρες. Αν για κάποιο λόγο δεν είναι αρκετό και δεν το πάρει (αριστερά, άρρωστος, δεν υπήρχε χρόνος), τότε το όνομά σας θα πρέπει να απορρίπτονται δευτεροβάθμια ειδοποίηση. Συμβαίνει επίσης να μην έρχεται κάποιος, επειδή δεν έλαβε αρχική ειδοποίηση. Μετά από όλα, μπορεί να πέσει έξω από το γραμματοκιβώτιο, μπορεί να κλαπεί, μπορεί να περάσει απαρατήρητο με το να κολλήσει στον τοίχο του κουτιού.
Εάν φτάσετε στο πακέτο την ημέρα παραλαβής της δευτερεύουσας ειδοποίησης ή το επόμενο πρωί, δεν θα χρεωθεί το τέλος αποθήκευσης. Αλλά αν είστε μόνο ο αριθμός 15 ή 22, τότε θα πρέπει να πληρώσετε 5 ρούβλια για κάθε ημέρα “downtime”.
Βήμα 2. Πηγαίνουμε στο ταχυδρομείο
Ο παραλήπτης πρέπει να συμπληρώσει την αντίθετη πλευρά της προκήρυξης, αναφέροντας τα στοιχεία του διαβατηρίου, το επώνυμό του και τον αριθμό και την υπογραφή. Στη θέση θα πρέπει να παρουσιάσετε μια ειδοποίηση και ένα διαβατήριο.
Σύμφωνα με το νόμο, το κύριο έγγραφο που πιστοποιεί την ταυτότητα ενός πολίτη της Ρωσικής Ομοσπονδίας στο έδαφος της Ρωσίας είναι ένα διαβατήριο (πιστοποιητικό γέννησης). Η ισότητα είναι μια προσωρινή ταυτότητα ενός πολίτη της Ρωσικής Ομοσπονδίας (έντυπο αριθ. 2-P). Το διαβατήριο, η άδεια οδήγησης, η πιστωτική κάρτα, το πιστοποιητικό σύνταξης και τα παρόμοια δεν είναι έγγραφα που αποδεικνύουν ταυτότητα.
Ο υπεύθυνος αλληλογραφίας θα ελέγξει την ορθότητα της ειδοποίησης και τη συμμόρφωση των δεδομένων διαβατηρίου. Στη συνέχεια θα φέρει το δέμα, το ζυγίσετε για εσάς (ένα επιτρεπτό σφάλμα 70 γραμμαρίων) και θα το παραδώσετε.
Πολλοί άνθρωποι πιστεύουν λανθασμένα ότι μπορούν να ανοίξουν το δέμα επί τόπου και, αν κάτι είναι κατεστραμμένο στο εσωτερικό, ζητήστε αμέσως αποζημίωση για βλάβη. Απελευθερώστε το δέμα στο ταχυδρομείο μπορείτε είναι απαραίτητο σε δύο περιπτώσεις:
- Ένα δέμα με κατάλογο συνημμένων. Στην περίπτωση αυτή, ο χειριστής με τη συγκατάθεση του πελάτη πρέπει να ανοίξει το κιβώτιο και να ελέγξει αν όλα τα αντικείμενα είναι στη θέση του.
- Το εξωτερικό περίβλημα είναι σπασμένο. Εάν υπάρχουν “ίχνη πειρατείας”, μπορείτε να ζητήσετε να ανοίξετε το δέμα. Στην περίπτωση αυτή καλείται ο επικεφαλής του ταχυδρομείου και εκπονείται ειδική πράξη. Εάν αποδειχθεί ότι λείπει κάτι στη συσκευασία, διεξάγεται έρευνα.
Γράφουμε πληρεξούσιο
Μπορείτε να λάβετε ένα συστημένο στοιχείο αλληλογραφίας αυτοπροσώπως ή μέσω ενός πληρεξουσίου. Αλλά, φυσικά, είναι ακριβώς ότι το αγροτεμάχιο δεν θα δοθεί στο ταχυδρομείο, ακόμα κι αν είναι η σύζυγός σας / μητέρα / γιος και ακόμα κι αν έρχονται με το διαβατήριό σας. Χρειάζεστε εξουσιοδότηση.
Η πληρεξούσια πρέπει να είναι γραπτή. Γράψτε, «Εγώ, έτσι και έτσι, που ζει κάπου εκεί, τα στοιχεία του διαβατηρίου τάδε, τάδε εμπιστοσύνη που κατοικούν εκεί κάπου, τα στοιχεία του διαβατηρίου όπως και τέτοια, να λάβουν συστημένη επιστολή που έρχονται στο όνομά μου.»
Είναι καλύτερο να γράψετε “συστημένη αλληλογραφία”. Εάν καθορίσετε ένα δέμα, τότε δεν θα δοθεί μικρό πακέτο ή επιστολή και η πληρεξούσια θα είναι στην πραγματικότητα μία φορά.
Η πληρεξουσιότητα πρέπει να πιστοποιηθεί. Δεν είναι απαραίτητο να πάτε στον συμβολαιογράφο! Η εξουσιοδότηση για την παραλαβή ταχυδρομικών αντικειμένων μπορεί να επαληθευτεί στον τόπο εργασίας ή μελέτης, στον τόπο θεραπείας. Είναι σημαντικό το έγγραφο να στέλνεται με την κύρια σφραγίδα του ιδρύματος (οργάνωση) και να βλέπει την υπογραφή του επικεφαλής με ένα αντίγραφο. Η πληρεξουσιότητα με “σφραγίδα για αναφορά” και το χτύπημα ενός λογιστή δεν θα κυλήσει.
Και θα φέρουν σπίτι;
Οι άνθρωποι που εκτιμούν το χρόνο τους και μισούν τη γραμμή μπορούν να χρησιμοποιήσουν μια τέτοια αμειβόμενη υπηρεσία του “Post of Russia” ως παράδοση στο σπίτι. Υπάρχουν δύο επιλογές.
- Παράδοση μικρών πακέτων. Εάν η συσκευασία ζυγίζει λιγότερο από 2 κιλά, μπορείτε να καλέσετε τον αριθμό τηλεφώνου που αναφέρεται στην ειδοποίηση και την παράδοση παραγγελιών. Η παράδοση γίνεται κατά τη διάρκεια των ωρών εργασίας του ταχυδρομείου στη διεύθυνση που αναγράφεται στην αποστολή. Ο παραλήπτης πρέπει να παρουσιάσει διαβατήριο. Το κόστος της υπηρεσίας είναι 100 ρούβλια.
- Παράδοση αγροτεμαχίων με courier. Θυμηθείτε, είπαμε ότι οι κάτοικοι της Μόσχας και της Αγίας Πετρούπολης, χρησιμοποιώντας την εφαρμογή του “Post of Russia”, έχουν ένα προνόμιο; Έτσι, με τη βοήθεια της εφαρμογής μπορούν να παραγγείλουν courier (!) Παράδοση του δέματος. Η παράδοση θα γίνει εντός δύο ημερών από την ημερομηνία υποβολής της αίτησης (κάθε μέρα από τις 9:00 έως τις 20:00). Παραδώστε το δέμα στον παραλήπτη με την υποβολή του διαβατηρίου. Το κόστος της υπηρεσίας είναι 199 ρούβλια.
Θα παραπονεθώ!
Ο Lifkhaker έγραψε ήδη για το τι πρέπει να κάνει αν το δέμα ήρθε με ελαττώματα και αν το ταχυδρομείο έχασε το δέμα. Τα άρθρα αναλυτικά – διαβάστε, μην είστε τεμπέληδες. Σήμερα θα πω για να διαμαρτυρηθεί για τον εργαζόμενο-mail, αν είναι, για παράδειγμα, ήταν αγενής προς εσάς (ω, η φρίκη!) Ή υπηρεσίες που παρέχονται σωστά.
Μέθοδος 1
Σε κάθε ταχυδρομείο υπάρχει ένα βιβλίο δηλώσεων και προτάσεων. Μπορείτε να περιστρέψετε με ασφάλεια τη συκοφαντία εκεί. Με κανόνες, το βιβλίο αυτό πρέπει να ελέγχεται καθημερινά. Όταν εμφανιστεί ένα νέο αρχείο, γίνεται ένα αντίγραφο και αποστέλλεται στην υπηρεσία ελέγχου και έρευνας του “Post of Russia”. Ο υπεύθυνος γράφει μια επεξηγηματική σημείωση σχετικά με την αίτηση.
Μέθοδος αριθ. 2
Επικοινωνήστε απευθείας με το τηλεφωνικό κέντρο. Υπηρεσία αναφοράς Η “Δημοσίευση της Ρωσίας” εξετάζει τις εφέσεις των πολιτών, παρέχει πληροφορίες αναφοράς και αναζητά στοιχεία αλληλογραφίας. Τηλέφωνο: 8-800-2005-888. Email: [ηλεκτρονικό ταχυδρομείο προστατευμένο]
Μικρή συμβουλή: πριν γράψετε ένα παράπονο, θυμηθείτε ότι στην άλλη πλευρά των οδοφραγμάτων είναι ένας άνθρωπος με πολύ αξιοζήλευτο μισθό. Αλλά αν τα δικαιώματά σας παραβιάζονται πραγματικά, φροντίστε να τα διατηρήσετε!
Υπάρχει ένα μεγάλο αστείο για το “Post of Russia”. Αλλά όχι για όλους.
Το “ρωσικό ταχυδρομείο” δεν είναι απλώς ένας οργανισμός. Κανείς δεν αρνείται ότι υπάρχουν προβλήματα. Μεγάλα προβλήματα. Αλλά πριν να χτυπήσετε το ταχυδρομείο, προσπαθήστε να κάνετε φίλους μαζί της. Όπως μπορείτε να δείτε, οι κανόνες είναι απλοί. Θα κυριαρχήσετε και θα είστε σε θέση να εξοικονομήσετε χρόνο, χρήματα και νεύρα.
Υπάρχει κάτι για να προσθέσετε; Γράψτε σχόλια!
