Мнозина смятат, че управленските техники ще бъдат полезни само за тези, чиято професия е свързана с управлението. Всъщност това е набор от техники, които могат да се прилагат във всяка сфера на живот, в която обществото присъства.
Не се поддавайте на провокация на стар вредоносен съсед, изграждайте правилните отношения с децата, установете контакт с неприятни роднини или колеги, в крайна сметка е изгодно да продадете дачи или дори диван на Avito.
С други думи, наборът от техники ще работи абсолютно с всички хора, независимо от техния пол, възраст и социален статус.
Що се отнася до хората в лидерски позиции и предприемачи, те първо трябва да научат как да управляват хората. Разбира се, не са достатъчни само някои чипове, събрани от различни места.
За главния мениджмънт хората се нуждаят от пълен набор от техники и дори от леко променен мироглед.
Но аз ще говоря за това по-късно и сега – 10 начина, които ще ви бъдат полезни в кариерата ви и в живота.
1. Правилен изглед
Има специален външен вид, който кара хората да мислят с вас, да ви разпознаят като силен противник на подсъзнателно ниво.
Този изглед може да бъде полезен във всяка спорна ситуация, когато искате да заявите, че трябва да се съобразявате с него и да приемете решението тук.
Необходимо е да погледнем в очите, но не и на повърхността на окото, но като че ли през него, вглеждайки се в душата. Оказва се пронизващ поглед, в който се посочва вашето определено отношение. И хората го чувстват.
2. Енергиен прекъсване
За постигане на желания, понякога хората използват метод нетактичен въпрос, заобиколен от други хора. Сами можете без колебание отказа да отговори или са отговорили отрицателно, а на хората, които са загубили и можете да приемете или да отговори, да не изглежда алчен, потаен, и така нататък.
За да не паднем за тази примамка, е възможно да приложим метода за енергийна пауза. Поглеждаш в очите на човека, сякаш ще отговориш. Той се готви да приеме отговора ви, но не отговаряте.
Вие продължавате да го гледате, но не казвайте нищо. Изглежда объркан, и тогава започваш да говориш за нещо друго. След такъв случай той вече няма да се опитва да ви принуди да отговаряте публично.
3. Пауза и насърчаване
Понякога хората се опитват да изискват нещо, разчитайки единствено на интензивността на търсенето им. Това означава, че човек по принцип разбира, че твърдението му е безпочвено и вие разбирате това.
Въпреки това, той активно и много емоционално изисква нещо, надявайки се, че ще се предавате, страхувайки се от конфликт. Ако подкрепите тона му или започнете да оспорвате, конфликтът ще се осъществи.
Вместо това, задръжте пауза и приятелски насърчавайте човека да продължи разговора. Чувствайки подкрепа, човекът ще престане да бъде горещ, ще започне да говори по-тихо.
Но дори и след това не спирайте мълчание, кимнете и го насърчавайте да говори по-нататък. Тогава човекът ще започне да обяснява, за да се оправдае и накрая да се извини.
4. Защита от зрението
Разбира се, вие не само използвате някакви методи, но само съзнателно. Това се случва, че хората несъзнателно чувстват как да действат, за да постигнат желаното, и да се държат така, както го правят.
Ако забележите близък поглед на събеседника, той може да ви посъветва с някакво психологическо отношение, без значение, съзнателно или не.
Запомнете: не е нужно да играете с него в очите, като приемате правилата на неговата игра. Погледни в очите му, усмихни се, като му съобщи, че си забелязал погледа му и не ти пука, и гледаш други предмети.
5. Да се преодолее враждебността
Животът често се сблъсква с неприятни хора, с които просто трябва да общуваме и поддържаме добри отношения.
За да поддържате нормална комуникация или да получите нещо от този човек, наистина ще трябва да преодолеете неприязънта за него. И не само издъхваше фалшива усмивка, но пропиляна от състрадание и доброта.
Как да го направите, ако имате скандален груб вид?
Представете го като малко дете. Ако детето се държи лошо, тогава е огорчен, нещастен или разочарован. Във всеки случай околната среда е виновна за това.
По принцип това е вярно, така че дори не се заблуждавайте. Когато видите този човек като дете, не можете да се ядосвате с него и хората винаги изпитват доброта и съчувствие, което ги обезоръжава.
6. Налягане
Много хора оказват натиск върху своите служители, роднини и приятели, за да получат това, което искат. Как изглежда външно: повтаряне на едни и същи изисквания – след това меко, после твърдо, после упорито и емоционално, а след това ненатрапчиво.
Основната цел на натиска е да ви лишим от надеждата, че исканията или исканията могат да бъдат избегнати.
Човек ви уведомява, че просто не можете да го направите по друг начин, той ще остане сам до самия край.
Какво може да се направи с това? Тя помага да се обаждат неща с техните собствени имена. Например, можете веднага да попитате човек: “Натискате ли ме?”. Като правило човек се губи след това. Също толкова важно е способността да се каже “не” твърдо.
7. Способност да се каже “не”
Трябва да се научите да казвате “не”, тя е много полезна в борбата срещу различни видове манипулатори, между които може да има не само принудителни партньори, но и ваши приятели или роднини.
Трябва да се научите да казвате тази дума – “не”. Не “не работи”, “не знам” или “ще видим”, а именно, солидна “не”.
Разбира се, такъв категоричен отказ не е подходящ във всички случаи, но в някои ситуации е необходимо.
8. Не обяснявайте неуспеха си
Това също е голямо умение, което се придобива с опит. Ако отречеш някого, каза, че фирмата им “не”, можеш да отделиш обяснения и дори повече без оправдание.
В същото време човек не трябва да се чувства виновен за това, което отказвате без обяснение. Хората усещат вътрешното настроение и ако се колебаете в себе си, тогава ще получите коментари и може би дори ще убедите.
И отново, не винаги си заслужава да се отрече без обяснение, но има случаи, когато е необходимо.
9. Позиция без доказателства
При преговорите доказателствата за правда често играят негативна роля. Правилността е състояние, което се предава на ниво усещания. Чувствате се правилно и други хора са съгласни с вас.
Ако започнете да доказвате позицията си с аргументи, тя може да унищожи доверието в правилността.
Да предположим, че давате един аргумент и вашият събеседник го опровергава. Ако след това дадете втория аргумент, тогава сте съгласни, че първият е бил неуспешен и това е загубата на вашите позиции и непоколебимата вяра в правилността ви.
10. Да се определи нова роля
Ако влезете в нова роля – ръководителят на отдела, капитанът на отбора или някой друг – трябва незабавно да го поправите, като посочите вашите права. Щом е възможно, направете в нова роля това, което не можете да направите в старата.
Дайте някаква заповед, вземете решение, попитайте отговорите от подчинените и т.н. Колкото повече дърпате с влизането в нова роля, толкова повече можете да намалите правата си.
Тези начини за управление на хората, а не позволявайте да бъдете манипулирани само една малка част от всички техники на изкуството на управление, които се променят не само вашия стил на комуникация, но и самият свят. И вие можете да го купите, учейки се от професионалисти.
Управление на изкуството и нов светоглед
Бизнес треньор, социотехнологич и автор на бестселъри за изкуството на мениджмънта Владимир Тарасов, който се занимава с обучение за тези, които искат да станат магистър по мениджмънт.
В края на януари 2015 г. ще започне мащабна програма от 40 онлайн семинара за управленски умения.
В рамките на 10 месеца веднъж седмично ще има семинар под формата на онлайн излъчване по света, където бизнес треньорът ще разкаже интересни техники, ще анализира отделните случаи на участници и ще им помогне да създадат собствена силна философия.
Треньорът се състои не само от полезни практики и техники, които могат да бъдат полезни, но и от работа с участници, със специфични хора и техните проблеми.
Освен това програмата е подходяща за стартиращи фирми и за опитни предприемачи.
Ще научите колко грешки са допуснати в управлението, коригирайте ги и никога повече.
Ако ще управлявате хора, просто се нуждаете от цялостна философия, твърдост на характера и познаване на различни психологически чипове. Всичко това ще намерите в програмата на Владимир Тарасов. Време е да се регистрирате.
Научете изкуството на мениджмънта на треньора на Владимир Тарасов
