Proč někteří lidé vědí, jak nalézt společný jazyk bez problémů a získat důvěru zcela cizích lidí během několika minut, zatímco jiní nejsou schopni souhlasit se svými příbuznými? Odpověď na tuto otázku je jedna: tito lidé mají různé komunikační schopnosti.
Jeden z nejúčinnějších a současně jednoduchých způsobů, jak zlepšit své komunikační dovednosti, lze vyjádřit pouze jednou frází – být dobrým posluchačem.
Schopnost poslouchat je to, že nejste jen zavřít ústa, takže váš partner má čas vložit několik frází. Musíte být opravdu pozorní a zájem o naslouchání slov ostatních lidí. To vám nejen pomůže vytvořit kontakt, ale je také vynikající způsob, jak projevit úctu partnerovi.
Když lidé pocítí tento postoj vůči sobě, okamžitě to změní atmosféru vašeho vztahu. Jen si přemýšlejte o tom, jak skvěle jste se cítili, když vás někdo pozorně poslouchal, zatímco jste vášnivě mluvili o důležité události pro vás.
Všichni lidé chtějí být slyšeni. Díky této příležitosti okamžitě získáte mnoho přátel. Nepředstírat: sledovat příběh, požádat o objasnění otázek a reagovat na klíčové body. Někdy to není tak jednoduché, zvláště pokud váš partner nezažívá oratorické dovednosti.
Kromě možnosti poslechu vám mohou pomoci další tipy, které vám pomohou zlepšit komunikační schopnosti.
1. Nikdy nepřerušujte
To naznačuje skutečný nedostatek respektu. Přerušení někoho, vy mu výslovně řeknete: “Je mi jedno, co říkáte, musím říci mnohem důležitější věci.”
2. Nikdy neskončete jinou nabídku
Ano, lidská myšlenka je mnohem před možnými možnostmi řeči, a někdy je to, že pomůže partnerovi vyjádřit nápad. Když to uděláte, nepomůžete, ale ukažte své pochybnosti v mentální a oratorické schopnosti člověka a jen vyvoláte pocit hněvu v odezvě. Takže bys měl v takových chvílích zkusit jazyk.
3. Parafrázujte
Chcete-li ukázat, že někoho opravdu rozumíte, pak zopakujte klíčové poselství partnera. Předtím, než se dohodnete na něčem nebo protestujete, zaznamenejte své chápání toho, co bylo slyšet. Polovina nedorozumění na světě je způsobena skutečností, že lidé myslí jednu věc, říkají něco jiného a posluchači chápou třetí.
4. Aktivně poslouchejte
Jak již bylo uvedeno výše, vaše činnost jako posluchač má zvláštní význam. Ukažte svůj zájem o příběh, dejte odpověď na vypravěče a vděčnost partnera vás nebude čekat.
5. Udržujte kontakt s očima
Nedívejte se na cizí věci, ale zaměřte se na reproduktory. Podíváte-li se na jiného člověka v oku, řekněte mu, že máte zájem o jeho příběh. Zastavte všechny své studie a snažte se, abyste nebyli rozptýleni.
